电动自行车是群众日常出行的重要代步工具之一，但楼道违规停放、入户充电、私拉飞线充电等行为，极易引发火灾事故，严重威胁群众生命财产安全。为从根源化解消防安全风险、破解居民“充电难、停放乱”治理难题，翠苑街道坚持问题导向、源头治理、疏堵结合，全面开展电动自行车消防安全专项整治行动，系统化推进设施升级、智慧赋能、常态管控，联动12个社区全力织密辖区消防安全防护网，以扎实治理成效守护居民平安家园。
统筹谋划挂图作战 全域整治闭环推进
翠苑街道将电动自行车消防安全整治作为民生实事与安全底线工程，实行清单化管理、节点化推进，确保整治工作有序落地、闭环见效，实现辖区住宅小区消防整治全覆盖、无遗漏。街道锚定关键时间节点，分阶段、分步骤推进整治任务：10月2日前，全面完成辖区 10 个高层住宅小区、44幢高层楼栋架空层隐患摸排，逐点位制定、落地“一点一策”专项整改方案，精准化解高层楼栋架空层充电停放安全风险；预计10 月 10 日前，完成辖区 79个居住小区全覆盖排查，逐小区制定“一区一策”综合治理方案，因地制宜细化整治举措、明确整改任务；计划10月20日前，全面完成本轮电动自行车消防安全集中整治任务，实现设施配套完善、管理机制健全，形成规范化、常态化治理格局。
在硬件提升上，街道坚持 “严管乱象 + 补齐配套” 双向发力，全方位夯实安全基础。规范架空层安全管控，对小区架空层开展标准化防火分隔改造，彻底隔断居住疏散区域与停放充电区域，杜绝烟火、烟气蔓延扩散，从建筑结构层面筑牢安全屏障。扩容便民充电配套，科学规划集中充停点位布局，新增标准化充电场地与充电设备，缓解居民充电供需矛盾，引导群众告别飞线充电、楼道充电等危险行为，同时在集中充电区域配套增设喷淋消防系统，提升火灾自防自救能力。目前，已在翠苑新村二区、三区、四区建成标准化电动自行车集中充电场所4处。此外，在小区单元楼道口试点安装阻拦设施，从物理层面杜绝电动自行车、电池进楼入户，精准遏制高频多发楼道安全隐患，现已完成单元门隔护栏试点安装2处。
为提升治理效能，街道积极探索智慧消防治理新模式，在传统人防、物防基础上，依托科技赋能构建高效智能预警体系。目前已在辖区老旧小区新增 AI火情预警监控点位23个，依托原有监控设备升级智能识别功能，搭建起全自动、闭环式火情预警处置流程。AI 监控系统 24 小时不间断巡查，一旦捕捉到疑似火焰、烟雾等画面，秒级上传至智慧消防值守平台，经后台二次人工复核确认后，立即自动拨打物业、社区应急联系人电话，全程预警处置时长控制在 1分钟以内，实现火情隐患“早发现、快研判、速处置”，大幅压缩火灾处置窗口期，切实将风险隐患消灭在萌芽状态。
疏堵结合柔性攻坚，基层治理各显其能
整治工作推进过程中，翠苑街道各社区立足实际、因地制宜，既以刚性举措守住安全底线，更以柔性服务化解民生痛点，涌现出一批各具特色的治理实践。
花园社区的花园北村是老旧开放式小区，两年前完成老旧小区综合改造时，已同步对电动自行车停放、充电点位实施原拆原改、新增补建，有效解决了无规范充电设施、车辆乱停放的基础问题。但近两年居民出行需求持续增长，电动自行车保有量大幅攀升，原有充电泊位日趋饱和，无法满足晚间集中充电需求，为此，社区联合绿城物业召开网格议事会，针对性推出“引导停车，错峰充电”举措，以疏堵结合破解治理难题。
整治过程中，15幢2单元一住户长期私拉电线飞线充电，跨楼层外挂走线，电线悬空外露、风吹日晒，存在极大安全隐患。网格员与物业工作人员多次上门劝导，该住户始终以小区充电位紧张、下班晚没处充电为由拒绝整改，态度十分强硬。
网格员小孙坦言：“前后碰了好几次壁，有时明明人在家，门都敲不开。但我们心里清楚，治理飞线充电光靠‘堵’不行，必须把居民的实际难处解决掉。”
面对这一顽固隐患，工作人员没有放弃，而是及时转变工作方式，用柔性沟通、耐心疏导等方式来打开居民心结。同时，结合社区推出的“错峰充电”方案，工作人员还手把手指导住户如何错峰使用充电桩，切实解决他夜间充电不便的诉求。
在持续耐心沟通下，该住户终于认识到飞线充电的严重危害，主动配合收起了违规电线。花园社区也以此案例为契机，持续加强宣传引导和设施优化，既补齐老旧小区充电硬件短板，又不断提升居民安全意识，真正通过“疏堵结合”破解充电难题。
宋江苑社区聚焦楼道、单元口、架空层等重点区域，实行错峰巡查，紧盯早晚高峰违规充停行为，通过巡回检查、入户宣讲、现场劝导等方式规范停放秩序。假期7天累计劝离违规停放电动自行车64辆，整改飞线充电8起。
国庆期间，保亭社区充分激活基层治理“微力量”，依托“邻里聚力巡查队”志愿队伍，构建起“居民自治＋社区联动＋物业协同”的安全防护网。队员们“边排查、边劝导、边整改”，发现问题当场提醒整改；面对居民疑虑，不靠生硬说教，而是拉着居民唠家常：“电动自行车不能推进楼道，一旦起火，浓烟蔓延很快，逃生会非常困难。”
民生无小事，安全大于天。翠苑街道以全域整治为统领，以基层社区为抓手，既通过设施升级、智慧赋能等夯实治理基础，又以柔性攻坚、居民自治等方式破解民生痛点，全方位破解电动自行车“充电难、停放乱、隐患大”难题。下一步，街道将持续深化规范化、常态化治理，不断完善防护体系、提升治理效能，切实把消防安全工作做到群众家门口、心坎里，全力守护辖区居民生命财产安全，共建平安和谐宜居家园。
（通讯员：翠苑街道 冯晨晨 蔡坤）
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