智护银发、书香满城、菜市蝶变！三个维度解码西湖区“高品质生活”

民之所望，政之所向

西湖区锚定高品质生活目标

紧扣群众养老安居、文化浸润

市井宜居等核心关切

立足标准化提质、特色化打造

可复制推广的发展导向

将精细化民生服务融入

城市烟火日常

智护养老

焕新银发生活

让老年群体能够安享舒心晚年，是高品质生活的温暖底色。

“以前怕出事没人知道，现在戴在手上，心里踏实多了。”

79岁独居老人林秀华学会操作社区发放的智能手表后由衷地感叹道。日前，翠苑街道翠苑一区联合企业创新推出“AI+银发守护”计划，精准面向高龄独居、失能、低保特困老年群体投放新一代智能手表。

设备虽小，背后却是一张“全天候在线”的守护网。除了实时采集血压、心率等核心健康数据，还可一键触发紧急求助信息同步推送相关人员，构建“无事不扰、有呼必应”的快速响应闭环。系统还可根据老人日常膳食情况，结合慢病档案定制科学饮食建议。针对老年群体数字适配难题，开设实操教学课堂、推行“低龄帮高龄”志愿模式，手把手开展设备教学，让智能科技适配老年需求，让居家智慧养老样板落地生根。

除了居家智能科技，西湖区还聚焦阵地升级，打造多元康养范例。

“最近雨多湿气大，腿脚老毛病又犯了，看到这里有适合的膏药，就买了。没想到买把青菜还‘顺便’做了个动脉硬化检测。”

让陈阿姨赞不绝口的，正是今年6月刚开业的银发西溪菜市Mall，也是西湖区首个“菜市+康养”创新服务场景。

除了这里，银发西溪mall、银发马塍mall，文新、留下幸福荟·康养e家等……等一批标杆养老地标，共同建成“1+10”银发经济体验矩阵，整合AI健康检测、智能康复理疗、中医养生服务、老年助餐、文娱课堂等多元功能，构建一站式康养服务体系。加速养老科技成果落地转化，持续丰富康养服务业态，形成业态完善、服务优质、特色鲜明的康养示范样板。

为了能给养老政策制定、资源精准投放提供数据支撑，破解传统养老供需错配难题，西湖区在全省首创老年人康养生活指数，依托50项科学评价指标精准研判老年群体真实需求。联动西湖大学团队研发“E养乐居智能体”AI养老顾问，打通线上线下双服务通道，实现养老政策咨询、康养资源预约、服务监管一体化智能服务。

同步推动养老事业与银发产业协同发展，联动科技企业与养老服务机构结对攻关“链链看”，通过资金扶持、空间共享、场景开放激活银发产业生态，推动科技养老服务和产品在养老服务设施中覆盖率达42.5%，今年以来已服务老年人超80万人次，形成15分钟便捷康养生活圈，构建精准高效、良性循环的养老治理样板。

文化惠民

浸润城市底色

在西湖区，阅读早已不止于书本翻动的一瞬，而成为城市生活的一部分。这里，既有民生保障的细致温度，更有精神家园的厚重底色。锚定“阅读第一区”建设目标，西湖区以全域空间布局、数字业态创新、跨界融合发展为抓手，让全民阅读服务体系从“有”到“优”，从“近”到“亲”，把阅读从个人的闲暇消遣，升华为整座城市的文化标识，为城区精神文明建设夯实坚实根基。

刚刚落幕的第34届全国图书交易博览会首次走进浙江、落地杭州。书博会期间，“跟着书博会游杭州”活动在西湖区晓风书屋·阅见西湖正式启动，西湖区分会场同步推出吴越主题、经典阅读等系列读书活动，联动晓风书屋等多家门店共赴书香之约。这场国家级文化盛会，恰是西湖区深耕全民阅读的生动映照——

315个特色阅读空间，散落在社区、菜场、景区、街巷和老小区里，织就一张“15分钟全民阅读服务圈”的便捷网络。曙光路两公里长的林荫道上，浙江图书馆、杭州少年儿童图书馆、明远书院、阅见西湖等40余家文教类单位“比邻而居”，文澜阁《四库全书》的百年文脉在此静静流淌，一条古韵与书香交织的城市文脉廊道，悄然成为市民日常行走中的精神风景。古荡文化家园的西湖书房，藏着市井烟火气的“称心书房”，天目里茑屋书店的时尚美学，麦家理想谷的静读时光……每一处空间都有自己的性格，融图书阅览、艺术展览、生活美学、文创休闲于一体，既有接地气的亲和，也不失格调与人气。而西湖阅读联盟的数字地图，更让100多个阅读点位实现一键查询、精准导航，打通了全民阅读“最后一百米”——书香，不再遥不可及，而是街巷转角处的日常。

数字浪潮之下，西湖区的阅读版图也在云端延伸。依托区域数字产业优势，传统阅读与前沿科技在此相逢。云端书城汇聚3.8万册电子图书，让“随身阅读”成为习惯；AR、VR技术打造的“西湖遇见敦煌”沉浸式体验，打破时空界限，让千年文明在指尖可感可触；咪咕“灵犀·阅读智能体”则化身智慧向导，精准荐书，让纸质深度阅读与数字新潮阅读彼此补位，共生共荣。一个业态多元、体验丰富、全省领先的数字阅读示范体系，正在西湖畔悄然成形。

阅读更不只是静坐书斋的事。西湖区创新“阅读+文旅”模式，推出“走读西湖”主题路线，配套阅读打卡护照，将80余处阅读地标、文旅景区、商业综合体串珠成链，边走、边读、边赏，让游客与市民在湖光山色间品味文字之美。常态化举办的“西湖读书日”、名家沙龙、文学工坊等活动，邀来麦家、孟京辉等文化名家驻场交流，以名人之光点亮长效文化引力。而西湖阅读联盟旗下24支民间读书会队伍，则常年奔走于街头巷尾，用志愿服务传递书香暖意。政府搭台、企业运营、市民参与——多元共建的格局，让全民阅读从“一时热”走向“日日新”，从“品牌化”迈向“可复制”。西湖区正以这样一套组合拳，擦亮“阅读第一区”的金名片，也让文化惠民的活水，真正流入城市最深的脉络里。

菜市蝶变

点亮烟火日常

要读懂杭州的烟火气，得先从菜市场开始。前不久，外国留学生们走进“民国风”的古荡农贸市场，品尝市井美食、挑战砍价、看菜场女团跳舞；而在文二菜市，国际友人们举着自拍杆惊叹：“这里太美了！”从市井烟火到国际舞台，西湖区的菜市场正成为外国友人感知中国日常的一扇鲜活的窗口。

外国人眼中的这扇窗，折射的正是西湖区多年来深耕“一菜一早”民生工程的久久为功——西湖区深耕“一菜一早”重点民生工程，以农贸市场的提质升级、业态迭代与服务延伸，为城市烟火气注入更多暖意与匠心。

今年3月，《“无废农贸市场”建设技术规范》团体标准正式落地——这是全国首个相关领域的技术规范，由西湖区联合市环保产业协会共同发布。标准围绕源头降耗、数字赋能、固废处置六大维度，为菜市场治理重塑逻辑框架。在灵隐街道的“西湖·东山集”，智能废品回收机前，居民们排队投递日常废弃物；商户们则在积分考评的引导下，将垃圾分类和减量包装内化为自觉行动。标准推行以来，市场包装垃圾日均减量三成，固废总量下降过半，可回收物回收率攀升至90%。“菜市场治理不能只靠提醒，关键是把规则固定下来。”灵隐街道相关负责人这样评价。在这里，科技不仅解开了“垃圾围城”的死结，更让一方菜市的烟火气，与绿色风尚悄然共生。

文二菜市的入口处，一块智慧大屏引人驻足——农残检测结果实时更新，商户信用星级一目了然。市场推出的《诚信商户星级评分细则》从摆台秩序、食品安全、消防安全等维度为信用立下标尺，让诚信可量化、可感知。每年评选的“十佳诚信商户”，不仅能享受摊位优先续租，还能通过“菜市贷”获得金融活水浇灌，诚信的红利，从“面子”落到了“里子”。今年端午，优质“钱江分”的市民还在市场免费领到了粽子，体验了宋锦手作。信用的温度，就这样悄悄融进了百姓的柴米油盐。

在西湖区，菜市场正被重新定义。30年历史的古荡菜市，以民国风焕新归来，近1200万元投入不仅换来了防滑地砖、无障碍电梯等适老化设施，更引入了共享厨房、精品咖啡与花艺——年轻人愿意“为一杯咖啡走进菜场”，而改造后日均销售额增长40%，且“提质不提价”。临近西溪湿地的西溪菜市，则把“市场即公园”的理念照进现实，打通口袋公园与市集边界，成为周边社区的一处休闲新节点。

从“无废”标准全国首创，到“信用+菜市”智慧监管，西湖区的菜市场已不再是印象中的嘈杂一角，而是集民生保障、社区服务与绿色低碳于一体的城市生活新地标。透过一只只“菜篮子”的变迁，西湖区正以“一菜一早”品质提升工程，描摹出最具烟火气的民生画卷。

从智慧养老的贴心守护，到书香浸润的文化滋养，再到菜市蝶变的烟火温情——这些是西湖区高品质生活的几个切面。在更广的维度上，优质教育均衡布局、医疗卫生服务下沉、便捷交通网络延伸、社区邻里守望相助……一件件民生实事落地生根，一项项惠民举措温暖人心，共同托举起百姓“稳稳的幸福”。西湖区正以“绣花功夫”织密民生保障网，让高品质生活可感可及、触手可及。

来源：美丽西湖