张雪点赞浙江服务效率高？杭州在下一盘“看不见”的棋

4月2日，杭州西湖区平台经济产业生态建设会议召开，百余家平台经济企业、产业链上下游企业、科研院所及创投机构代表汇聚在一起，想要寻求一个答案：平台经济如何向新向实，从消费互联网迈向产业物联网？

西湖区平台经济产业生态建设会议现场

这场专门聚焦平台经济的会议，放在西湖区的产业版图中看，答案不言自明。

在西湖区现代化产业体系中，平台经济的分量举足轻重：平台企业已超80家，2025年相关营收超2400亿元，营收总量和研发投入名列全市前列。

对西湖区而言，平台经济为主的云创产业是实打实的“中流砥柱”。但真正让人们聚在这里的，远不止它的体量与贡献，更是行业深处正在发生的变革，以及对未来方向的叩问。

是同行者也是合伙人

平台经济专家顾问团成立

眼下，浙江拥有超过850家平台企业，正加速从消费端向生产端渗透，AI正在快速走入物理世界。人工智能时代，政府如何更好为企服务？不能只做保姆式服务，更要做“同行者”“合伙人”，将服务前置、把资源前移。换句话说，政府要为企业提供更精准、更高效、更专业的“顾问式”服务。

当天发布的平台经济产业发展“顾问式”服务实施方案，便是一次服务机制升级，更是西湖区回应平台经济新变化的主动布局——

组建一支高规格的“平台经济专家顾问团”，汇聚了蚂蚁、阿里云、每日互动等链主企业，浙商创投等资本界领军人物，清华、浙大等高校学术权威，以及全国电子商务质量管理标准化技术委员会、省发展规划研究院等高端智库平台。

西溪谷

无论是初创期的“找钱难”、成长期的“合规难”，还是成熟期的“出海难”，顾问团将协同区内算力、场景等九大服务队，提供分层分类的“精准滴灌”。正如方案中所承诺的：“企业有呼，顾问必应；事事有回音，件件有着落。”

“推动产业落地，首先要理解产业。西湖区提出‘顾问式’服务，不是被动等待企业求助，而是更加主动的谋划。”对于这场产业生态会，每日互动股份有限公司董事长兼总经理方毅如此评价。

正如张雪在重庆创业时，托举他的是当地门类最齐全的摩托车产业链；对于融合了传统电商、社交媒体、工业互联网等多元形态的平台经济而言，其真正的魅力，同样在于“生态”。

杭州和西湖区正在打造的，正是一种更具磁吸效应、更强调协同创新的平台生态。在这里，企业告别单打独斗，而是依托产业链的韧性和链主的带动，共同破解行业困局。

以AI落地为例，行业长期面临两难：纯私有化部署成本高昂，全上云又存在数据安全隐患。每日互动通过技术破局，实现“让AI把私有数据用起来”的同时，确保数据只在本地使用；云端仅获取处理后的结果或模型参数，全程不触碰原始数据。

作为链主企业，每日互动现场与俱跃科技、杭氧膨胀机、马兰头医学等企业签约，共同建设的就是共生共长的产业链生态：链主带动、技术共享、数据安全、成本可控，让上下游企业真正抱团发展。

“我们要做优乔木，深入分析链主企业的单项能力，做好产业生态集聚，目标全年落地链主企业生态项目50个以上。”西湖区有关负责人说，同时壮大灌木、润泽苗木，力争全年新增亿元以上平台经济项目5个，推动平台企业营收再攀新高。

服务更高效

杭州首批Token券落地西湖区

在平台经济产业生态建设会议之外，西湖区类似这样的会议已经开到第五场，目标都只有一个：建设一流的创新生态。

创新生态，它看不见、摸不着，但却是一种比“砸钱”更踏实的托举，只要是好苗子放在这样的创新生态中，不需要定点投喂、特殊照顾，顺着规律自己长，就能拼出头。

4月2日，在公开的直播专访中，张雪回应了浙创投投资9000万一事，点赞了浙江的服务效率高、公允，“谈了三个月左右，挺快的，我觉得浙江各方面效率都非常高。”

张雪口中的“高效”，在西湖区这盘“创新生态”的大棋中就有例证。今年3月，当业界还在为“Token”到底该叫“词元”还是“代币”争论不休时，西湖区已经让它落了地。3月26日，魔搭社区的企业涌现互动、闪猫科技领到了西湖区发放的Token券——这也是杭州市首批享受到这一红利的企业。这意味着，在后续开源项目的开发中，他们不必再为高昂的算力和模型成本而发愁。

这正是创新生态在精准和效率上的体现。人工智能产业“几天一个样”，现有的政策能否跟得上最新的形势？关键就看政府能否洞悉企业需求、精准识别痛点，把“补给”递到最要紧的“点”上。看效率，从3月初专题研究，到3月底细化细则、兑付到账，西湖区正是以“拖不得、慢不得”的执行力，想企业之所想，帮企业能省一点是一点。

杭州智元研究院的产品亮相日内瓦国际发明展，工作人员向评委介绍产品。

需要厘清的是，发放Token券，是将AI时代新型生产要素Token，以可计量的形式前置交付给企业。这不是撒胡椒面式的普惠补贴，而是精准滴灌，直接嵌入企业的生产链条，让好钢用在刀刃上。

在企业从0到1、从1到10的成长过程中，场景要素备受青睐。前不久，中国兵器杭州智元研究院的“AI髋部助行外骨骼机器人”一举斩获日内瓦国际发明展最高荣誉——评审团特别嘉许金奖，除了技术创新上的突破，大赛评委尤其看重这款产品卓越的工程化落地能力。这背后，也有西湖区创新生态的一份功劳。

“产品一问世，西湖区就开放了社区、养老院等使用场景，让我们能够第一时间听到用户最真实的声音，实现了产品的快速迭代。”杭州智元研究院相关负责人说，在社区试用了几个月后，产品正式发布，目前订单金额超2000万元。“因为这样友好的创新生态，产品能更顺畅地跨越从实验室到市场的鸿沟。”

如外骨骼机器人一样，新技术、新产品走出实验室，就有海量场景承接。丰富多元的场景要素与“雨林式”的创新生态，正成为西湖区受创新型企业欢迎的原因之一。这样的生态，是全区12万家企业主体最坚挺的托举、最长情的陪伴。

来源：潮新闻 记者 丁珊 通讯员 吕诗蒙 张一昀