小哥码+必修课 杭州打造“小哥友好城市”再出招

3月20日，杭州市网约配送“入职第一课”发布会在富阳区举行。现场发布的《“入职第一课”课程体系》明确，新入职骑手、外地转职骑手及复职骑手的培训结课记录，将在全市各平台间实现互通共享。

据了解，该课程体系由杭州市市场监管局牵头设计，坚持“谁使用、谁培训、谁负责”原则，构建起市级统筹指导、区县属地监管、平台具体落实的三级联动格局。

内容上，课程设置骑手技能提升与职业发展、综合安全管理、城市特色关爱服务、平台规则解读及骑手维权四大模块，覆盖配送工作全环节。对象上，课程区分新入职骑手、站点管理人员、平台工作人员，实施差异化课程。

实施上，课程设立市级示范班、区县提高班、平台基础班三级线下班级，并搭配“小哥码”线上学习载体，实现线上线下互补。课程深度融合“小哥码”等本土化数字应用，兼顾专业性与实用性。

“开展网约配送行业‘入职第一课’，是杭州为骑手朋友量身定制的‘安全必修课’和‘成长启蒙课’。”杭州市市场监管局党委委员、副局长熊春来表示。

此外，杭州市市场监管部门联动社会工作部、公安、住保等相关部门，为交通安全、用工保障、治安管理等课程提供专业支撑，力求让每一位新入行的骑手都能懂规则、保安全、享权益，传导“双向奔赴”的温暖信号。

活动当天，富阳区新就业群体党群服务中心同步揭牌。该中心由富阳区委社会工作部牵头六方共建运维，总面积1000余平方米，集“一站式”服务与党建成果展示于一体，将成为服务新就业群体的“暖心港湾”、推动行业发展的“前沿阵地”、深化基层治理的“重要平台”。

接下来，杭州将全面推深做实网约配送“入职第一课”培训工作，持续完善新就业群体教育管理和服务保障体系，不断深化“小哥码”数字化治理应用，推动行业规范发展、群体暖心关爱、基层深度融合，为全力建设小哥友好城市、推动平台经济高质量发展注入更强动力。

来源：潮新闻 邵天懿 通讯员 顾翀