“灯灭了没？”——钱塘干部见面第一句话，藏着什么秘密？

“灯灭了没？”在钱塘（新）区，这是不少干部见面时的第一声问候。这句看似平常的话，藏着怎样的深意？

3月4日，钱塘中心5号楼的一间会议室里座无虚席——钱塘（新）区“以学提能 以访促干”活动暨风鹏大讲坛“企业为要、服务至上”专场正在举行。主会场外，多个分会场同步视频连线。区领导和相关部门、平台、街道负责人齐聚一堂，只为一个主题：如何把企业服务做到家。

现场没有口号和空谈，只有17个来自一线的真实案例——主讲人依次登台，用发生在钱塘的真实故事，讲述“企业为要、服务至上”的实践与思考。

正如钱塘区委书记沈燕俊所强调的：“访在点子上，帮到关键处，这不光是‘最佳营商看钱塘’的要求，也是树立和践行正确政绩观的要求。”

把“硬支撑”做成“心坎里的暖”

水、电、审批，这些看似常规的“关键小事”，往往是决定企业能否跑出发展加速度。

区行政审批局党组书记、局长李路宁以海昶生物为例，讲述如何统筹企业服务。海昶生物是一家创新药企，前期忙于研发忽略了资质评定。区行政审批局在走访时发现问题，主动介入，牵头多个部门全程陪跑、代办，助力企业拿下14项专利，获评省级“专精特新”，获得13项政策补助、近1.2亿元资金支持。“人人都是助企员，人人都是营商环境的代言人。”李路宁说，做企业发展最信赖的“合伙人”，绝不是一句空话。

区市场监督管理局党组书记、局长田晓祥聚焦审批这一生物医药企业的“生命线”。他以中肽生化、艾博生物为例，讲述钱塘如何主动对接省市药监部门，为企业提供“一对一”辅导，让审批少走弯路。中肽生化的许可增项难题得以破解，艾博生物的进口医疗器械生产线快速落地，落地第一年即创造产值超5000万元。

国网杭州市钱塘区供电公司总经理夏晓春则以日益汽车、三花汽零为例，讲述如何以高质量电力服务赋能产业高质量发展。日益汽车项目落地，供电公司提前介入、量身定制方案，助力企业“四证齐发”；三花汽零能效提升，供电公司主动提供“光伏+储能”系统配置方案。“电力是工业的血液，服务企业，就要让血液流得更顺畅。”夏晓春说。

用“软实力”培育产业的未来

当前的区域竞争，已从拼政策、拼资源的上半场，转入拼环境、拼服务的下半场。

对于生物医药等这些长周期产业，钱塘的选择是：做耐心资本，做长期陪跑者。

杭州医药港管理办公室党工委委员、副主任洪伟达一上台，就展示了一张线路密密麻麻、流程错综复杂的图。“这是新药研发需要攻克的‘九九八十一难’。”他笑着说。2026年全省首款自主研发的一类创新药埃诺格鲁肽注射液，就出自医药港。这个“全省第一”，是钱塘干部过五关、斩六将才换来的。

“大家看，拿到这个新药许可证要经过六项内容审批，平均用时要267个工作日，每一项审批通过就有一盏灯灭掉。那段时间，我们的同事见面第一句打招呼的用语，都变成了‘灯灭了没？’”

正是这每天的追问，最终让埃诺格鲁肽顺利上市，并与世界十大药企之一的辉瑞达成销售合作。今年，这款新药预计销售收入超2亿元。

点亮服务企业的灯，就是点亮钱塘发展的光。如今，这份陪伴还在继续。在医药港，在研新药项目已达132个。

区产业集团党委书记、董事长余兴君聚焦“4+1”基金陪跑。他以博纳西亚、君合盟为例，讲述产业基金如何以“培育+招引”双轮驱动，陪跑产业平台发展。“资本是逐利的，但产业基金要有耐心。”余兴君说，“4+1”基金不仅投钱，更投服务、投资源、投信心！”

就在几天前，德国总理默茨造访钱塘，他去了扎根钱塘31年的西门子能源杭州工厂。这个企业与钱塘相伴这么多年，看中的就是钱塘服务企业的确定性。31年风雨同行，正是钱塘长期主义最有力的注脚。正如沈燕俊所说：“我们要积极转变政府工作的方式，完成从‘扶一个企业’到‘强一个产业’的跨越。”

在“方寸地”里做出发展大文章

钱塘的企业服务，不仅有“常规动作”，更有“自选动作”。面对堵点与空间难题，钱塘干部们用创新思维和实干精神，在“方寸地”里做出发展大文章。

前进智造园管理办公室党工委委员、副主任沈吉吉的分享围绕西子航空等存量企业展开。“服务为先、精准赋能、协同发展”——他用12个字概括做法。西子航空中标C919国产大飞机项目，园区提前摸排用地需求，实现“搬迁不停产、改造不误期”。“存量企业是最好的招商名片。他们敢投资、愿投资，就是对钱塘最大的信任。”

临江高科园管理办公室党工委副书记、主任虞志军分享的案例聚焦优科豪马、和兴碳纤维等重点项目。“优科豪马从签约到开工，用了不到一年。”虞志军说，临江高科园围绕“一年工厂”目标，全域推进重点项目落地见效。“项目等不起、企业耗不起，我们就把服务往前移、把审批并联跑。”为了啃下这块“硬骨头”，钱塘组建4个攻坚小组，抽调56名骨干力量，从正式开工建设到首条生产线投产，全力冲刺。同样依托全域协同机制，和兴碳纤维项目于去年年底顺利试生产，成功填补了国内M级高性能碳纤维的空白。

义蓬街道党工委委员、办事处副主任沈华锋以匡盛机械为例，讲述街道如何在“方寸地”里做文章，向存量要空间、以服务创增量。

今年是浙江省召开自主创新20周年，杭州市最近也召开了争创全国人工智能创新发展第一城暨建设一流创新生态推进大会，会议强调要加快建设更高水平创新活力之城。沈燕俊强调，要推动服务迭代与企业发展同频共振，用服务企业的实绩实效，助力钱塘冲刺一季度“开门红”。

分享结束了，但关于那盏灯的追问还在继续。它追问的，是“访在点子上、帮到关键处”是否落实，是“最佳营商看钱塘”能否兑现，是正确政绩观如何在每一天的服务中生根发芽。

迈入“十五五”开局之年，这样的追问，比以往任何时候都更加重要。

来源：记者 史俊杰 通讯员 钱塘宣