“以前寄、取快递要跑很远，现在好了，家门口啥都能办，真是办到咱老百姓心坎里了！”雷峰乡黄家塘农村物流综合性服务站点内，村民崔大爷把打包好的土特产交给工作人员，笑容满面。这一温暖的场景，正是“客货邮融合”民生实事项目带来的生动变化，该项目辐射23个行政村，让15000多名群众实现“取件在门口、寄件不出村”的美好心愿。
从 “不方便”到“不出村” 打通农村物流“末梢”
“项目新建了8个农村物流综合性服务站点，开通了2条客货邮融合线路，已于2025年6月正式投入运营。”县公路与运输管理中心主任秦高军介绍。这些站点覆盖雷峰、街头、龙溪等重点乡镇，将物流服务直接延伸至行政村；专线则构建起“客运+货运+邮政”三位一体的农村运输服务模式，解决了农村物资“上行难”和消费品“下行慢”问题。
走进雷锋乡黄家塘服务点，货架上包裹摆放整齐，店主一边照看超市生意，一边熟练处理快递业务。“我们利用现有乡村超市进行功能叠加，快递员流动不再影响服务，实现了‘人走服务在’。”秦高军解释。此举不仅为经营户年均增收5000至10000元，激活了站点运营内生动力，更筑牢了农村物流网络的末端根基，切实打通了城乡双向流通的“最后一公里”。
在雷峰祥和服务站，刘奶奶取完快递，顺手就充了电话费。“岁数大了，腿脚不便，也不会用手机，现在一站都能办妥，真的太方便了！”如今，这类站点已超越单纯的寄递功能，融合电商、便民缴费、农资代销等服务，转型为多功能“乡村生活服务枢纽”。数据显示，站点功能完善后，日均处理快递量从个位数跃升至60件，山区寄递综合成本下降约30%，实现了“出行顺便、寄取便捷”的一站式服务体验。
公交车变身 “共富车” 一条线路带活一片产业
每天清晨，街头镇至龙溪乡黄水村、始丰街道至潘岙洋村两条客货邮专线准时发车。在保障日常客运的同时，车辆也灵活搭载沿线村民的包裹和农产品，编织成一张流动的“客货邮服务网”。
“目前，我们建成14个‘多站合一’客货邮综合服务站，开通4条客货邮线路。”秦高军介绍。依托县、乡、村三级物流体系，专线与“供富大篷车”协同发力，有效串联起石梁的高山蔬菜与茶叶、三州的西瓜与茶叶、雷峰的桃柿、紫凝的桃形李等特色农业资源，精准对接农产品出村进城需求。2025年全年，累计助农帮销发运茶叶、黄精、桃、高山蔬菜、沃柑等特色农产品10万余公斤。
同时，针对边远乡村农资购买难、日用品选择少等痛点，项目以县级物流园区为枢纽，乡镇服务站为节点，村级站点为终端，联合雨田、五丰、方渡三家商贸批发零售企业，整合订单，实现了快递与日用消费品的同步下沉与高效送达。
“车辆满载而去、满载而归，既提升了运营效益，更降低了物流成本。”秦高军算了一笔账，“资源整合让多方受益。”
长效机制守护乡村可持续幸福
成效背后，是一套系统化的保障机制。天台县专门成立项目建设领导小组，建立跨部门常态化协调机制；统筹安排514万元专项补助与配套资金，为项目推进提供坚实保障。目前，全县已构建起“一县一仓配、一乡（镇）一中心、一村一站点”的电商物流服务网络，覆盖全部15个乡镇、374个建制村，主流快递进村配送平均时效压缩至4.7小时。
“民生实事，贵在实，重在长效。”秦高军表示，“客货邮融合，不仅打通快递最后一公里，更搭建了农产品上行、工业品下乡的双向通道，让站点成为偏远乡村群众的‘便民服务站’和‘共富中转站’。”
“小包裹”映照着“大民生”，“幸福驿”串联起“共富路”。下一步，天台将持续深化客货邮融合发展，优化线路布局、扩大服务覆盖，推动农村物流与电商、农业、产业深度融合，切实服务富民兴业。“十五五”期间，计划新增6条客货邮融合线路、新建18个综合性服务站点，进一步畅通农产品出村与消费品下乡的双向通道，奋力谱写交通为民办实事的新篇章。
来源：天台县传媒中心（记者：胡敏慧）
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