示范区首张 落地嘉善

近日

示范区首张

乡村民宿服务认证证书

落地嘉善

标志着嘉善

在推动乡村民宿服务行业标准化

品质化发展方面

取得重要突破

这张证书的获得者是嘉善县西塘镇德茂堂民宿，该民宿主营精品住宿服务，露天电影等设备齐全，同时提供绿色蔬果采摘、漆扇等民俗体验项目。其整体风格古朴雅致，融入中式园林元素，营造出宁静而富有韵味的氛围。此次，嘉善县西塘镇德茂堂民宿在认证中达到“四钻”等级。

嘉嘉从嘉善县市场监督管理局了解到，乡村民宿服务认证严格依据《乡村民宿服务认证要求》（RB/T 081—2022）这一行业标准开展，该标准由具备公正性与公信力的第三方认证机构执行，从接待环节的服务态度与流程规范，到客房的设施配备、清洁程度、舒适度，再到餐饮的食材品质、菜品口味、卫生状况，以及出行协助、离店服务等共8个服务维度，对民宿进行全方位评定。服务特性测评和管理要求评价均以100分为满分，测评或评价平均得分率≥70%且单项得分率≥65%为通过认证。认证结果按得分情况从低至高分为三钻、四钻、五钻三个等级。

“获得民宿服务认证，既是对德茂堂民宿在设施配备、卫生标准、安全管理及宾客入住体验等方面优异表现的认可，也为消费者选择高品质民宿提供了明确参考，同时更为民宿行业提升服务水平树立了标杆。”嘉善县市场监督管理局相关工作人员介绍。

近年来，嘉善不断创新文旅产品供给，实现演出、娱乐、餐饮、住宿、购物等业态的集群化和旅游消费的规模化，有力推动县域经济发展。民宿产业不仅是嘉善旅游的重要组成部分，更是其提升旅游品质、实现全域旅游发展的关键引擎和特色名片。

未来，嘉善将继续深化“认证+监管”协同机制，推动更多民宿参与服务认证，进一步打造“嘉善民宿”区域品牌，助力乡村振兴和文旅融合。

来源：嘉善发布