开化县朝阳片房屋实现腾空率达100%

近日，开化县朝阳片区征收指挥部传来喜讯，朝阳片区房屋腾空率达100%，标志着房屋征收工作取得重大突破。上百个日日夜夜，征收干部们用实际行动诠释了“一般不过夜，最多过一夜”“变不可能为可能”“服务到不好意思为止”三种工作理念。

群众需求无小事 解决困难“聚民心”

村民江某早年丧父、母亲失踪，自幼便依靠邻里和亲戚的救济生活。

“我们在入户调查时了解到了江某的生活困境，将他列为重点帮扶对象。”征收二组干部汪国臣告诉记者，他们立即联系了江某亲戚，找到了江某本人，并第一时间收集相关资料。

“为群众解决困难不能拖，要从人性化角度出发，深入了解他们的生活和需求，制定符合他们实际情况的帮扶方案。”汪国臣说。

征收干部们迅速帮助被征收户解决难题，不仅赢得了他们的信赖，也展现了干部们的责任与担当。

在房屋腾空阶段，征收四组干部韩钱渭仅用两天时间就解决了83岁高龄独居老人蒋水花的过渡房源问题。“老人租房困难很大，经过多次走访，最终为她找到了出租房。”韩钱渭说。

“我当时一直发愁租房的事情，没想到小韩知道后，马上就来帮助我，真是太感谢他了。”蒋水花连连点赞。

矛盾难题勤化解 担当作为“得民心”

“我们组里有一户被征收户，家庭比较困难，房屋很破旧，前期比较配合，但是到签约阶段时，变得含糊其辞。”征收一组干部程金雄介绍。

通过多方了解，征收干部得知涉及前几年自留地开荒茶叶补助等历史遗留问题。“发现问题后，我们立即研究，不仅给予适当补偿，还主动对接相关公司，帮助农户进行销售。”程金雄相告。“征收干部的服务真贴心！”该农户完成腾空后有感而发。

像他这样存在矛盾难题的征收户还有很多：征收五组干部解决农户未审批建房历史问题，三组干部当起“老娘舅”解决兄弟多年矛盾纠纷，六组干部尽心尽力帮助九旬老人安置归宿……

在征收干部们的不懈努力下，一些当初看起来的“不可能”都一一变成了“可能”，征收户们最终也都给予了理解支持甚至满口称赞。

用心换真情 上门服务“暖民心”

“原来要几天才能搬完，现在有了你们的帮忙，一天就搬完了，解决了一桩心事。”在搬迁腾空阶段，被征收户方鲁敏一家正在为搬家忙碌，看着征收四组的干部跑来帮忙，扛的扛、抬的抬，他觉得很暖心。

“签约完成当天我就开始准备搬迁了，家里东西多，整理很慢，但是征收干部总会上门来帮我整理，甚至帮我搬家，有时候看他们忙前忙后，我都不好意思了。”被征收户吴敏军说。

诸如此类暖心故事，每天都在发生。

村民徐善红是一位捡拾垃圾的老人，前期对征收工作不理解、不配合。“我们上门做工作、讲政策，进展都不大。”在六组征收干部汪晓华、邓锋平看来，村民不愿听他们说话，那是自己的服务没有到位。

看到徐善红一直在村周边捡拾废品，征收干部们就想到指挥部平时有许多矿泉水瓶，与其当成垃圾丢掉，为什么不送给徐善红她们呢。“我们每天都把矿泉水瓶收集起来，放到徐善红家门口，刚开始她并不领情，但是在我们的坚持下，她渐渐地愿意和我们交流。”汪晓华说，通过沟通，徐善红渐渐理解征收政策，十分支持征收工作。

征收干部江逸东奔西走帮助村民方社琴一家解决户口与失地保险问题；征收干部官跃入户给农户生火做饭，打开政策讲解话题；征收干部郑求航到农户家帮忙挑担，赢得村民信任与赞扬……

在朝阳片区征收工作当中，这样的贴心服务事例比比皆是。

来源：开化传媒集团

记者：余立成