临海迭代文旅服务让流量变留量 糯叽叽小城 力争“一直红”

“‘尔滨’欢迎您！”最近，哈尔滨等旅游城市的现象级出圈引关注，这些城市能否持续火下去也成为各界关心的焦点。临海台州府城文化旅游区去年接住了“糯叽叽小城”这“泼天的富贵”，春节假期涌入70多万名游客，在全国古城古镇类5A级景区中排名第二。

今年1月以来，台州府城文化旅游区非节假日的周游客数均突破40万人次，同比增长38.9%。不难发现，临海打破了旅游业“潮汐现象”的惯性，放大“长尾效应”，显示出强劲的游客“留驻力”。

从“一时红”到“一直红”，临海凭什么？这一年间，为塑造游客的“快乐老家”，临海盘出了许多新“打法”，让瞬时流量变稳定留量、再成消费增量，拉动地方经济走出上扬曲线。

频抓风口快出圈。当“南方小土豆”勇闯大东北，临海第一时间发出“东北大冻梨”邀请函，用“萌”化修辞在网络上给予热烈回应。记者了解到，台州府城文化旅游区在各社交媒体注册了官方账号，打造线上文旅传播矩阵。当各地“捞人”征召家乡推荐官，有网友试问：“行李准备好了，想看到李云霄！”此后，台州府城文化旅游区便邀请浙江小百花越剧团临海籍演员李云霄推荐家乡。有求必应式的服务引发网友点赞。

深耕文化“慢沉淀”。爆红背后，是千年历史文化构筑的竞争力。在活化古城的课题上，临海选择“慢一些”，创5A级景区之路就沉淀了6年，此后再历经3年将宋韵美学和府城文化精雕细琢、深度融合，推出了梅浦窑宋韵生活艺术馆、《好事来临》微空间实景演艺楼等文化爆款。最近，当地举行的宋韵集体婚礼又火到国外，深度还原了7个礼数、9个环节。

“宠客”模式再升级。此前，台州府城文化旅游区商家邀请游客到家里吃饭、酒店“坐地降价”等引来许多网友的好评。最近，景区又应网友建议筹备起古风吹笛表演。临海从“花式待客”进阶为“全民宠客”。“我们并不是简单地比创意、比技术，而是比服务、比真诚，这是文旅行业发展永远的‘必杀技’。”临海市社发集团副总经理陈健介绍，他们直面“全民宠客”背后公共服务的短板，新建停车场、定制接驳巴士、引入品牌酒店等，以更务实的行动增加旅游供给。

来源：浙江日报