2023杭州生活品质总点评交流发布会在临平举办

引领示范促成长，砥砺前行共芬芳。12月16日下午，2023杭州生活品质总点评交流发布会在临平艺尚小镇举办。市委常委、宣传部部长黄海峰，市委常委、秘书长、改革办主任朱华，市人大常委会党组成员、副主任卢春强，市十三届人大常委会副主任、杭州计划生育协会会长陈红英，临平区委书记陈如根出席并颁奖。临平区委常委、宣传部部长沈威参加活动。杭州知识界、媒体界、行业企业界、党政界人士参加。

杭州生活品质总点评活动始终秉承“让我们生活得更好”理念，自2005年起至今已经举办了19届。此次发布会围绕“宜居 宜业 宜商——高质量打造中国式现代化新天堂”的活动主题，基于“亚运城市、营商环境、共同富裕、致敬平凡”四大板块，盘点了代表一年来杭州生活品质和建设发展成就的十大现象、人物、事件、区块，以专家的视角语言阐述城市变革，用点评的方式展示杭州经济社会发展过程中的“重要窗口”，让城市有机更新中的“杭州路径”更加深入人心。

“梧高凤必至，花香蝶自来”。在“营商环境”板块中，临平元素频频上榜，临平区线上线下双向融合“企业之家”、临平区卓越工程师全链条培养体系获评年度区块，以实际行动助力杭州营商环境最优市建设。

以亲清相融多维精准助企。临平区认真贯彻落实政务服务增值化改革部署，率先建设线上线下双向融合"企业之家"，加快实现企业“只进一扇门、办成所有事”。线下实体机构企业服务中心集中进驻23个部门1240项事项；线上搭建“一中心、三平台、八模块”的数字化服务平台，累计上线政策395条，涵盖产业、人才等各类型政策。构建"一门统筹、分级处理"的一体化企业诉求闭环响应机制，诉求办结率达99.9％。

以暖心服务助力创业就业。截至目前，我区建成“匠苗”实训基地196家，建设省级实验室、研发机构300余家，集聚高水平工程师、高技能人才超10万名……一串串数据，诠释了人才强国战略在临平的生动实践。我区聚焦经济社会高质量发展需求，紧扣“5+1”产业生态圈建设，创新“多方协同”引才模式，打造“三位一体”培育平台，落地浙江省首个工程师培育实践基地，构筑“产才融合”创新引擎，全力构建“引、育、用”全链条卓越工程师培养体系。

何谓“生活品质”？从今年新增110处嵌入式体育场地到各中小学体育场地、亚运场馆等纷纷向市民开放，从用脚步丈量城市人文到“15分钟品质文化圈”遍布城乡，从老年助餐服务全覆盖到打造儿童友好空间建设标杆区……在杭州亚运会的时代背景下，临平以有力度、有温度、有效度的政策举措，解锁“品质城区”的幸福密码，向世界讲述“最忆杭州”的最美故事。

此次发布会从“亚运城市、营商环境、共同富裕、致敬平凡”四大维度，盘点了代表一年来杭州生活品质和建设发展成就的十大现象、人物、事件、区块。一起来看↓↓

亚运城市

现象一：全民参与点燃亚运之城

开幕式上，来自130多个国家和地区的超过1亿名“数字火炬手”与真实的主火炬手一起，共同点燃了亚运火炬；场馆内外，各行各业的亚运志愿者在岗位上挥洒汗水，为护航亚运默默付出；线上线下，从市民群众积极为亚运与城市的发展建言献策到亚运会期间观赛门票“一票难求”，全民亚运氛围浓厚；比赛场外，从嵌入式体育场地的遍地开花到各中小学体育场地、亚运场馆等场地纷纷向市民开放，全民健身的热潮持续涌动……

在杭州，人们以不同形式参与亚运、融入亚运，书写着全民参与的亚运篇章。

区块：嵌入式体育场地

事件：我为亚运献一策

人物：志愿者“小青荷”

现象二：数字创新绽放精彩亚运

杭州亚运会既是一届体育盛会，也是一场科技盛宴——从数实融合点燃火炬的数字火炬人“弄潮儿”到赛场上担负器材运输任务的机器狗；从全球首个一站式数字观赛服务平台“智能亚运一站通”到亚运村里无人驾驶的AR智能巴士……

一项项全球首推、首创、首用的技术应用，为杭州亚运会装上科技之眼、创新之翼，绘就体育与科技交汇的智能图景，呈现别具一格的亚运风采。

智能技术与竞技体育交相辉映，数字经济和城市建设有机融合，自主创新与时代发展携手共进，透过“智能亚运”，展现的是华夏大地风起云涌的创新热潮、中国在建设科技强国道路上的铿锵步伐。

区块：智能亚运一站通

事件：数字赋能开闭幕式

人物：“弄潮儿”数字人

现象三：国际传播铭刻“最忆杭州”

国际传播是促进文明交流互鉴、提升城市竞争力的重要路径。2023年，从夏天到秋天，杭州第19届亚运会和杭州第4届亚残运会在这座城市迸发出了构建亚洲命运共同体的澎湃力量。

风从东方来，潮起亚细亚，亚运会是体育盛会，也是人文交流、文化交融、民心相通的舞台。钱塘江畔，宣告第19届亚洲运动会启航、“潮新闻”平台为亚运传播“百亿战报”、亚运会体展团队带领的“氛围组”频频出圈、亚运奖牌“湖山”设计团队让800多年前的《水图》穿越时空……

杭州亚运会采用各种传播手段，赋予中华优秀传统文化以新的时代内涵和现代表达形式，全方位、多角度、立体式地展现杭州韵味，把“最忆杭州”的故事讲述给世界。

区块：“潮新闻”平台

事件：杭州亚运会“氛围组”火出圈、City Walk，用脚步丈量城市人文

人物：沙晓岚、章俊杰团队

现象四：低碳办赛践行绿色承诺

56个亚运竞赛场馆中44个为改建或临建，场馆常规电力实现100%绿电供应，零碳甲醇点燃亚运主火炬，特许商品、场馆装饰品中可回收材料比例达到70%，“人人1千克 助力亚运碳中和”活动吸引超1亿人次参与……

从理念到行动，从现有场馆的充分利用到新建场馆的节能环保，从绿色标准构建到和谐生态，从源头协同到数智赋能，杭州把绿色、低碳、可持续理念融入亚运会和亚残运会的筹备、举办及赛后利用全过程、全领域、各环节。

让“绿色”的理念更牢固，让人与自然更和谐，是“绿色亚运”的意义所在。

区块： 富阳水上运动中心、杭州奥体中心游泳馆

事件： 亚运村绿色生活

人物： “零碳”工程师

营商环境

现象五：亲清相融多维精准助企

“种好梧桐树，引得凤凰栖”。杭州是国家首批营商环境创新试点城市、世行营商环境评估备选样本城市，已连续四年在全国工商联“万家民营企业评营商环境”中名列第一。

杭州始终把市场主体需求作为第一信号、把市场主体满意度作为首要标准，全面营造尊商、安商、护商、亲商氛围，让企业家敢干事业、敢闯市场、敢谋发展。由点及面推动线下为企服务全覆盖、串珠成链构建线上“不打烊”的24小时助企场景……

杭州正全力推动政务服务从便捷服务向增值服务全面升级，构建形成全链条、全天候、全过程的为企服务新生态，让企业享受最大限度的红利、得到最大程度的受益。

区块：企业综合服务中心、拱墅区创新设立商务社区

事件：杭州市投资项目全生命周期管理平台、高新区（滨江）知识产权全链条集成

人物：增值化服务“尖兵”

现象六：提振消费激发市场活力

“人间烟火味，最抚凡人心。”开年以来，杭州发布《2023年提振消费行动计划》，通过一系列主题活动、发放各类消费券、积极培育“新型消费”，将消费氛围“拉满”。

实体商业、电商企业、特色小店在品牌、服务、体验等方面不断创新提升，抢抓消费窗口期，持续巩固经济回升向好。中秋国庆长假期间，全市各大商圈和商业步行街积极营造浓厚亚运氛围，文化活动精彩纷呈，全力打响“不夜天堂·乐购杭州”品牌，亚运关联商品成为消费热点。

2022年杭州共引进53家“中国首店”，位居全国第二，游客满意度连续两年全国排名第一。今年前三季度，杭州市社会消费品零售总额5473亿元，同比增长4.7%。

区块：湖滨“智慧商圈”

事件：建德打造“信得过”的农产品、2023杭州（国际）未来生活节

人物：滨江“直播滨团”

现象七：法治护航优化营商环境

法治是最好的营商环境。今年以来，杭州重点锚定法规制度、执法体系、权益保护“三大涉企改革”，以法治思维和法治方式打造公正平等的法治营商环境。

出台浙江省首部优化营商环境的地方性法规《杭州市优化营商环境条例》，相关规章跟进修改废止，推动营商环境制度体系更为优化；深化跨部门“综合查一次”，实施包容审慎柔性执法，让涉企执法既有力度又有温度；跨越山海“一键速达”的国际商事调解云平台、“不成功不收费”的市场化解纷试点等为市场主体构建起更为强大司法保障体系……

杭州正以法治引领改革，以改革促进法治，在打造法治化营商环境上先行一步、高人一筹，让市场主体在法治轨道上放心投资、安心经营、专心创业。

区块：中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台

事件：西湖区搭建涉企风险监测防控体系

人物：市场化解纷优秀调解员

现象八：暖心服务助力创业就业

杭州不仅是风光秀美的人间天堂，也是创新创业、就业立业的天堂。

作为中国最具创新活力的城市之一，杭州一直致力于打造“热带雨林”式的创业就业生态。创新人才引进政策、持续建设人才公寓、切实保障创业者子女教育入学等有力措施，吸引了一批批高层次人才来到杭州创业；大学生就业见习补贴、创业基金、创业担保贷款等扶持政策，破解了大学生初创企业“无资金、无场地、无经验、无人脉”的“四无”难题；创业学院、实习培训基地、创新创业大赛为大学生创业提供了丰富的知识、技能和实践平台。

这些有力度、有温度、有效度的暖心服务，正吸引越来越多的人才汇聚杭州，实现自己的梦想，成为推动杭州高质量发展的有生力量。

区块：“伊加工”拓宽山区百姓共富路、临平区卓越工程师全链条培养体系

事件：余杭区增值服务助力灵活就业、杭州助力大学生上好进入社会“第一课”

人物：钱塘区人才推荐官（举才官）

共同富裕

现象九：多元治理共享幸福生活

张金宝/摄

何谓城市的幸福感？一座城市的幸福感是指市民对所在城市的生活满意度、心态愉悦度，以及对这座城市的认同感和归属感。

在杭州这座“最具幸福感城市”，党委政府聚焦“幼有善育、学有优教、劳有所得、病有良医、老有康养、住有宜居、弱有众扶”等领域，大力推进公共服务均衡可及优质。

老少皆宜的社区食堂、优质共享的城乡医疗、全链条一体化的善育服务体系、多元美好的邻里生活空间、精准高效的社会救助体系，持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感，使杭州成为更多人心目中的理想之城。

区块：上城区“幸福·邻里食堂”“衣语无香”社区服务

事件：临安区乡村医疗优质共享

人物：沈墨、育儿帮帮团

现象十：杭式美学彰显文化自信

杭州是人文荟萃的历史文化名城，是全国重要的文化创意中心，更是连续17年被评为“中国最具幸福感城市”。

从西湖风光令历代文人墨客赞叹不已到如今坐拥三处世界文化遗产，从南宋“雅生活”方式到现在的休闲之都、创新活力之城，从宋人斗茶、分茶、点茶等“茶百戏”风尚到径山茶宴入选人类非物质文化遗产，从繁华喧嚣的瓦舍勾栏到创新越剧让中国优秀传统文化不断破层出圈……

杭式美学链接起传统与当下，既彰显了文化自信，也让宋韵文化大放异彩。

区块：之江文化中心、良渚文化大走廊

事件：杭州文博会、杭州52家博物馆错峰开放、西湖“送花娘”和“挑花郎”以宋韵点亮亚运

人物：径山茶人

致敬平凡

有这样一群人，很少有人能认出他们的面孔。他们有的是普通职员、工人，是110接线员、外卖小哥，是医生、人民教师……他们没有耀眼光环，他们只是人群中普普通通的一员，在平凡岗位上日复一日坚守耕耘。也正是他们，在关键时刻挺身而出、在艰难逆境创造奇迹。

在杭州，一群这样的人，他们以平凡的姿态出现在你我身边，用点滴的善举温暖着这座城市，将爱的种子播撒在每个人心中，构成了新时代的“英雄群像”。从“人人独善其身”到“人人相善其群”，凡人善举汇涓流而成江海，积小善而成大爱，让“精神富有”深深扎根在杭州的土壤，推动着城市奏响文明、和谐、幸福发展的动人乐章。

人物：彭清林、平凡保洁员

来源丨临平区融媒体中心 杭州发布

记者丨沈凡佳 陈轶东