政府服务无处不在 企业诉求有求必应 衢州市“企呼我应”平台上线运行

12月6日，衢州市“企呼我应”平台启动仪式举行，这是深入践行主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求的实际行动，提升企业获得感的改革举措，也是衢州市深化政务服务增值化改革、推进营商环境优化提升“一号改革工程”的重要抓手。

衢州市委书记高屹宣布平台启动，省委改革办副主任董继鸿致辞，市领导张朝雄、郑河江、田俊、王良海参加。

“企呼我应”平台传承接续了衢州市多年来政企互动的做法和经验，聚焦企业全生命周期和产业全链条服务，构建高效闭环服务机制，帮助企业解难纾困，让企业更有感。企业可在浙里办或支付宝的衢州政企通，市营商办微信公众号、企业码微信小程序、三衢客户端等找到服务入口，还可以通过12345-8营商环境热线、各级企业综合服务中心等途径，随时随地提交问题诉求。通过与平台相对应的“企呼我应”工作机制，相关部门将强化直达快办、推进高效处置、加强举一反三、注重晾晒评价。平台还引入“好差评”体系，问题处置结束后企业可自主评价满意度，被评为“差评”的将限期整改，确保企业问题诉求“件件有着落、事事有回应”。

当天，还召开了“企呼我应”平台上线新闻发布会。

“营商环境没有最优、服务企业没有尽头。”衢州市政府新闻发言人、市政府党组成员、秘书长余龙华介绍，接下来，将在各县（市、区）一体推进“企呼我应”平台上线工作，并适时开展企业、基层、第三方等主体评价活动，进一步打响“办事不求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的衢州营商环境品牌，推动服务企业实现“无处不在、有求必应”。

衢州市委统战部常务副部长秦财华回答记者提问时说，“企呼我应”平台是发展民营经济的部署，也是衢州发展的需求，更是企业的呼声。衢州通过“建机制”，构建完善“企呼我应”全链条工作体系；“强统筹”，进一步统筹力量、统筹资源、统筹品牌；“聚人心”，依托“企呼我应”平台，在全市形成了尊商重商安商的浓厚氛围，为推动高质量发展凝聚出最广泛的共识和力量。

“‘企呼我应’平台是持续擦亮衢州营商环境金名片的创新载体。”市营商办主任洪寒月表示，为更好服务企业，衢州市专门出台《衢州市优化涉企服务若干规定》，一系列企业服务创新举措将于2024年1月1日起施行，将改革成果通过立法的形式固化，确保每家企业都能享受到改革红利。

据了解，今年衢州已累计为企业减负69.9亿元，兑现大科创政策资金4.35亿元，政策“免申即享、即申即享”率达到了80.7%。（通讯员 余锦峰）