200余封手写感谢信 点赞桐庐亚运分村
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200余封手写感谢信 点赞桐庐亚运分村

“我很感激能在这样美丽的地方有着一段美好的生活经历。”近日,桐庐亚运分村马僮村收到来自泰国客人的手写中文感谢信,虽然篇幅不长,但字里行间充满了真挚的情感。

无独有偶,同样暖心的故事也在运动员分村上演。“感谢所有的工作人员,我们在这里度过了愉快的时光。”印度代表团运动员赫里代·维普尔·切达留言。

“我在心里也种下了一颗小小的种子,愿以后能结庐在桐庐,与你们共享富春江的水和桐君的山,过上没有心事放不下的日子……”分别在即,媒体记者彭瑞不仅对亚运分村的工作人员表示了感谢,还用动人的文字书写下了对桐庐山水的留恋。

“Thank you”“Really amazing service”“房间每天收拾得很干净”……不同的语言,不同的字迹,透露出的是同样的感激之情。截至目前,桐庐亚运分村共收到手写感谢信200余封。

除此之外,更多感谢的话语发生在一次次的服务过程中。在工作人员送洗衣物时,中国香港领队Bracken Corinne Elizabeth向工作人员表示了感谢,她表示,桐庐亚运分村提供的洗衣服务是她参加五次大型国际赛事以来最为“excellent(优秀)”的一次。

桐庐亚运分村是运动员、随队官员、技术官员、媒体、马僮、贵宾等人员的“赛时之家”,桐庐亚运分村始终秉持凝心、匠心、细心、安心、暖心的“五心”服务标准,为嘉宾提供贴心细致的服务。在饮食上,考虑到嘉宾来自不同国家和地区,桐庐亚运分村前期详细了解了各地饮食习惯,设置了相应菜品。同时,时刻关注嘉宾的合理需求,争取第一时间回应,尽全力予以保障。

来源:杭州第19届亚运会

文字:周小铃