24支亚运先锋队成立 出租车行业提升五项服务
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24支亚运先锋队成立 出租车行业提升五项服务

今天,杭州市出租汽车行业喜迎亚运誓师大会暨“油改电”新出租车集中交付活动举行,亚运前全市新能源巡游出租汽车将达到6000辆以上。出租车在服务上会有哪些提升?一起来了解!

24支亚运先锋队成立

出租车行业提升五项服务

活动现场成立了由杭州市道路运输管理服务中心、杭州市交通运输行政执法队、95128爱心车队,杭州9个区县市,曹操专车、滴滴出行、礼帽出行等组成的24支亚运先锋服务队。百余名司机统一着装,整装待发。现场还举行了新能源出租车集中交付。

今年以来,市交通运输局围绕“办好亚运会、提升全行业”,在全市开展出租车行业迎亚运服务大提升专项行动,包括人员服务提升、车容车况整治、文明规范经营、赛会服务保障、亚运氛围营造等五项内容。

人员服务提升方面

通过重新制定出租汽车驾驶员文明职业道德行为规范和文明服务营运规范,结合亚运通识、文明礼仪及服务提升专项培训,确保在8月底前,驾驶员迎亚运教育培训全覆盖。通过选树典型、评优争先等活动,深入创建“最美的士”党建品牌,以榜样力量带动服务大提升。

车容车况整治方面

通过加快巡游出租车“油改电”,加强资金和政策引导,推动老旧车加快淘汰、新能源车加快上路,确保亚运前全市新能源巡游出租汽车达到6000辆以上。重新制定发布“出租汽车车容车况标准”并对不达标的车辆采取整改措施。

文明规范经营方面

不断打击不合法、不规范、不文明经营服务行为,协助整改各类违法违规问题,全面推进非法网约车动态清零

赛会服务保障方面

突出党建引领和先锋垂范,组织优秀企业、品牌车队和党员司机,提供个性化出行服务。发挥爱心车队服务保障作用,优化95128电召服务,持续开展公益活动,提升无障碍出行服务保障能力,全面加强无障碍出租车建设,确保不少于300辆。

亚运氛围营造方面

在赛事筹备与举办期间,出租汽车服务区、候客区、充换电站等基层服务站点添加亚运元素、亚运标语,赛事举办期间出租汽车车身张贴亚运主题、吉祥物等画报,出租车驾驶员穿着统一式样和亚运印花的亚运文化T恤衫,让每天在途提供出行服务的近8万名司机成为流动亚运风景

来源:杭州发布(资料/杭州市交通运输局)