用“重阳分”兑换上门服务 浙江桐庐让“养老”变“享老”

“毛奶奶，我们来给你过生日啦，生日快乐！”日前，助老员金爱华、金秀芳在上门服务时得知，浙江桐庐分水镇桥东村毛友花老人生日即将到来，立刻联系所在公司——四川岳之恒养老服务有限公司做了生日安排，很快便带着生日蛋糕、寿面、水果、糖果等礼品到老人家中为其过生日。

同样感受到温暖的还有百江镇乐明村章光樟老人，助老员和养老服务公司工作人员一起上门，和家属、亲朋好友、邻居为老人唱生日歌、切蛋糕，让他度过了一个难忘的生日。看到如此温馨的画面，老人内心十分感动，忍不住流出激动的泪水，嘴上不住感谢党、感谢政府的关心和问候。

“闻爷爷，您身体好点了吗，腿还疼吗？”闻春香是浙江金色年华养老服务管理有限公司委派在阆苑村的助老员，服务经验十分丰富。她为83岁的闻肇金老人上门服务时，发现老人腿部冰冷疼痛，第一时间带其前往县中医院看病，做核酸、挂号、排队、缴费、检查……闻春香无微不至照顾老人，被医生误以为是老人的女儿。得知她是一名助老员时，不禁连连赞叹政府推出的这个服务项目真好，贴心又暖心。事后，闻肇金老人的女儿得知此事，亲自上门感谢闻春香：“闻大姐，你真的比我做女儿的还要孝顺。”

桐庐县养老服务电子津贴自2021年12月正式开始实施，2022年3月正式开展服务，电子津贴以“重阳分”的形式发放，可用于基本生活照料、助餐、助浴、助医、管道疏通等服务。截至目前，全县已有1.2万余名老年人开通养老服务专户，为老年人提供助洁、助餐、助浴、代办等17项服务，累计发放636万余重阳分。截至2022年9月已服务10020人，总服务单量60725单，月均完成养老服务8675余单，已累计消费353万余重阳分，服务覆盖率达80.8%。养老服务电子津贴极大降低困难家庭养老支出，提高特困、独居、空巢、失能失智老人综合照护水平，充分体现政府保基本、兜底线、促公平原则。

今年9月，桐庐县又出台《桐庐县养老服务电子津贴工作制度》，制定十项制度，制作公示清单张贴在每户老人家里，规范养老服务。制定1+X服务模式，1代表基础服务，X代表个性化服务，目前可提供的特色服务有理发、手工编织、家电维修、管道疏通、康复理疗-刮痧、自驾轿车代办等。实行动态宣传制度，线上+线下相结合，充分借力镇街、村社力量开展集中服务+上门服务，破解信任难题。实行系统监管、内控监管、基层监管、第三方监管四级监管制度，确保服务监管到位，切实提高服务质量。

（来源：桐庐县融媒体中心）