中国银行海盐支行:心系客户见真情,拾金不昧暖人心
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中国银行海盐支行:心系客户见真情,拾金不昧暖人心

“幸亏有你们中行,我的钱才失而复得,感谢你们中行。” 11月11日一早,中国银行海盐支行营业部就迎来了一位特别地客户,客户一见到营业部主任,就激动地说道。

事情还得追溯到前一天早上,中国银行海盐支行营业部按照营业网点巡查制度,对依附式自助银行开展例行巡视。巡查时,营业部安全轮值员与保安人员发现依附式自助银行ATM机防护舱内散落了许多现金,经清点共计1000元。营业部工作人员立即向营业部负责人报告。

随后,该营业部负责人协同保安立即调阅监控查看,逐一排查,最后锁定了这位客户,并快速查找到了客户的联系方式。原来事发当天,客户来自助银行存款时,因天气比较冷,戴了头盔和手套,头盔影响了客户的视线,她并没有发现自己的钱从塑料袋里偷偷的“溜”出来散落在地上。面对失而复得的1000元钱现金,客户非常感动,并连声说中国银行是让人放心的银行,她一定会推荐亲朋好友都到中行来办理业务。

近几年,中国银行海盐支行各营业机构一直坚持严格执行每日巡查制度,巡查工作认真负责,不流于形式。始终把保护好银行和客户的资金安全放在第一位,“以客户为中心,急客户之所急”。就是这样一支充满正能量的队伍,擦亮了中国银行海盐支行“融通世界,造福社会”的金名片。(通讯员:赵隽 )