平湖新仓镇以“望闻问切”四字法则 “硬核”推进生活垃圾投放执法

生活垃圾投放关系到千家万户，如何更好地规范生活垃圾投放，如何提高垃圾分类投放的准确率都是平湖市综合行政执法队新仓分队近阶段努力的方向。自《浙江省生活垃圾管理条例》实施以来，平湖市综合行政执法队新仓分队强化部署，通过日常巡查、专项检查、部门联动、案例曝光等手段，辅以“望闻问切”的方式，切实推进生活垃圾投放工作。

“望”，即眼观六路 用眼看

为推进生活垃圾执法，平湖市综合行政执法队新仓分队加强部署，定向推进。一方面通过网格化管理方式压实路面巡查责任，并进一步提高巡查频率，确保及时发现并教育整改。另一方面，借助综合执法平台、数字城管二级平台等信息化手段，通过天眼、治安监控等第一时间发现线索。

“闻”，即耳听八方 全方位搜集信息

耐心听取线索举报

既要在日常巡查发现“落地包”、随意倾倒堆放生活垃圾的情况时，善于听取群众意见，广泛搜集信息；又要“广开言路”，通过各种途径，积极接收群众信访和其他部门、村社区给予的线索举报，为执法推动奠定基础。

“问”，即询问调查 全面掌握细节

一是“问当事人”，在发现违法行为时，联合环卫所、社区、物业等部门根据“落地包”或者垃圾堆中的线索，致电或上门询问，联系当事人主动到分队接受调查。二是“问线索”，主动与环卫所、社区保持联络，随时掌握辖区内生活垃圾投放情况，并对经常性乱丢弃，不分类的单位或者个人进行教育，并在掌握证据时严肃查处。三是“问证据”，在查案中，以“三牛”精神为引领，充分收集视频证据、旁证等。

“切”，即抓住重点 解决问题

为推进生活垃圾投放，平湖市综合行政执法队新仓分队组织开展专项行动，并确定两名执法队员重点推进。先是每周不定期进社区、入企业，主动开展执法检查，不仅加大检查密度，更提高执法力度。后是针对执法中发现的问题，努力解决：针对意识薄弱问题，开展垃圾分类宣传活动，并引导群众模拟投放，提升分类意识，同时以联村活动为契机，广泛发放宣传入户；针对侥幸心理，平湖市综合行政执法队新仓分队通过微信公众号不定期曝光，提高群众的重视程度；针对管理缺失，以执法服务为契机，强化政企联合，多走访、多检查，督促企业落实垃圾分类责任。

生活垃圾投放问题不仅影响到环境卫生，更是影响到每个人的生活环境，生活垃圾定时定点投放点的设立也正是为了着力提升环境，解决原本开放式垃圾房脏乱差的问题。今年以来平湖市综合行政执法队新仓分队共查处生活垃圾类违法行为41件，主要涉及生活垃圾随意丢弃和垃圾未分类问题。接下来，平湖市综合行政执法队新仓分队将着力推进生活垃圾分类执法，既要努力普及分类知识，也要硬核查处违法行为，执法工作“既要有温度也要有力度”。（来源：平湖垃圾分类）