中国银行桐乡支行：金融服务细致入微 堵截诈骗义不容辞

2021年11月11日，中国银行嘉兴桐乡支行营业部理财经理接到某企业法人李某电话，询问该行是否有位叫李婷的员工，李某表示他多次接到李婷电话，李婷声称自己是中国银行工作人员，需要企业带上公章、法人章、营业执照、授权书等相关材料到中行营业厅办理企业信息变更事项，并强调记不住可以加其QQ号将所需的材料发至QQ上。李某半信半疑地加了其QQ号，理财经理出于职业的敏感性一听马上告知该企业法人李某，并强调该行无此员工且没有加QQ账号的行为，让李某小心被诈骗。

李某得知受骗后，声称马上将其李婷QQ号拉黑。理财经理也再次嘱咐客户李某不要轻信陌生来电、个人信息不透露、转账汇款多核实，防范电信网络诈骗，避免资金损失。

随着电信网络诈骗手法的层出不穷，中国银行桐乡支行加大防范和普及金融知识力度，积极履行社会责任，坚持对员工风险防范意识、能力的培养，坚持对群众金融知识的普及，从而有效堵截外部风险，有效保护金融消费者权益。（通讯员 沈洁）