工行海宁支行获评“公积金标杆示范经办点” 真正为便民服务“提速增效”！

近日，工行海宁支行荣获嘉兴市住房公积金管理服务中心海宁分中心授牌“标示范经办点”，成为海宁全市荣获此荣誉的三家经办银行机构之一，体现了对该行公积金代理业务的认可。

工行海宁支行在支行营业部、袁花支行、斜桥支行、长安支行、许村支行、连杭支行、杭海支行等7个网点均开设了公积金代办业务，承接公积金账户开户、缴存、查询、打印等各类业务，让企业和个人客户到银行就可以办理各类公积金业务，特别是为乡镇区域的客户省去了往返市区办证中心的时间与辛苦。而支行营业部作为公积金业务的主要延伸服务点，更是开通了公积金提取业务，客户到网点就可提取公积金。营业部作为“中国银行业文明规范服务千佳营业网点”，也把千佳服务贯彻于公积金各类服务流程中，很多来提取公积金的客户都不约而同的称赞：“营业部支取公积金手续简单，太方便了！”

该行也为办理商转公、一手房组合贷款、二手房组合贷款、纯公积金贷款的客户提供了贴心服务。办理贷款总是需要的很多的资料，该行提前准备好所需资料清单，在客户咨询时通过微信或者纸质的形式告知客户贷款所需完整资料，让客户在办理贷款时资料备齐，争取只跑一次。在办理过程中，该行安排专人与公积金中心沟通，交接贷款资料，实现审批效率最大化。该行营业部设立了“公积金受理专柜”，同时相关网点也配备了公积金受理岗，并制定了不得无故拖延、故意推诿、无故不受理公积金业务的制度，保障了客户的服务体验。

“让客户真实实现“最多跑一次”，是我们服务最理想的目标。”工行海宁支行坚持以“千佳服务”的标准，做好公积金代办业务，真正实现公积金服务“提速增效”。（通讯员：骆娟、裴燕）