喜讯！嘉兴经开区塘汇街道便民服务中心通过OSM现场管理认证

嘉兴经开区塘汇街道便民服务中心自2019年10月起导入OSM现场管理标准化建设，今年8月，香港现场管理学会对塘汇街道便民服务中心进行OSM现场管理标准化建设审核验收。经审核，中心整体水平成功达到OSM现场管理认证标准，成功获得OSM现场管理认证证书。

街道便民服务中心自2019年10月导入OSM现场管理标准化建设之资源管理以来，根据OSM现场管理的要求，先后对工作现场的资源进行了综合规划，以策划、标准、改善、审核、执行的流程，对工作现场实施规范化管理，对中心各类设施进行定位定标，引导工作人员养成工作区域保持整齐、清洁、有条理的良好习惯。

从2020年5月起导入OSM现场管理标准化建设之服务管理（礼仪服务），以“温馨、规范、高效、便民”为服务宗旨，不断优化服务环境，提升服务水平，着力打造优质高效的服务平台，于10月完成服务管理（礼仪服务）导入。

在2020年11月导入的OSM现场管理标准化建设之安全管理工作中，通过“风险控制”、“应急管理”及“职业健康与安全”等方面进行有效的管理，于2021年7月完成安全管理导入。

在下一步工作中，中心将继续把现有现场管理标准纳入日常管理工作，实现常态化管理，进一步巩固及提升现场管理水平，做好精细化管理，努力提升居民的满意度。（来源：印象塘汇）