中行嘉兴秀洲支行：金融服务无小事 小小硬币见真情

10月12日下午，中行嘉兴秀洲支行厅堂人头攒动，一片繁忙。此时，一位年轻女子在银行入口张望着，路过大厅的喻越岚副行长见状主动上前询问其办理什么业务。这位年轻客户回答道自己是附近的商户，积攒了大量的硬币，今天想存入银行。考虑到柜面正值办理业务高峰期，该客户硬币面额不等，零零散散，此时柜面清点肯定会占用柜台大量时间。因此，喻副行长将客户安排至一旁并且主动承担起清点工作，与厅堂工作人员一起清点，争取尽快为客户存入账户。

最终，耗时一个小时硬币清点工作完成，客户顺利将硬币存入银行。

“以客为尊，服务如意”是秀洲支行坚守的服务理念。硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。做好服务工作，把服务“深入人心”，用真心实意换取客户长期的理解和信任，秀洲支行将始终以高度的责任感和主动担当的服务意识，扎实践行“我为群众办实事”理念，为客户提供实实在在且有温暖的服务。（张宇驰）