中国银行海盐城北支行：始终把群众当“心上人”，打造有温度、无障碍的金融服务

党史专题教育开展以来，中国银行海盐城北支行始终坚持“党建引领促业务、勇立潮头担使命”为工作理念，以高度的责任感深入推进金融优质服务。

近日，该行网点客户提及其父亲目前身患重病，躺在床上已经不能下地行走了，但是他父亲存在该行的定期存单密码又忘记了，客户非常着急。按照银行规章制度密码挂失原则上必须本人来网点办理，中国银行海盐城北支行党支部书记陈晖了解到这个情况后，立刻联系业务经理，为老人密码挂失申请特殊流程，当即便与网点大堂经理驱车前往西塘桥客户老父亲家里，为卧病在床客户办理了上门见证密码挂失业务。客户及家属对中国银行海盐城北支行高效的上门服务和认真负责为群众办实事的态度表示肯定和由衷的感谢。

为群众提供有温度、无障碍的金融服务不仅是中行“以客户为中心”的理念体现，更诠释了中行党员干部在平凡的工作岗位上践行“我为群众办实事”。中国银行海盐城北支行党支部充分发挥基层党建战斗堡垒的作用，突出党史教育，将党建工作和业务发展有机结合起来，通过“党建+金融”模式，切实推动基层网点党建工作的落实。下阶段，中国银行海盐城北支行党支部将不断提升服务质效，把群众当“心上人”，做好群众的”服务员“，切实推进便民金融服务，以实际行动擦亮“红船领航 筑梦中行”党建品牌。（图文由中国银行海盐城北支行提供）