“塘汇幸福云”，简单又便捷！嘉兴经开区塘汇街道新禾家苑社区“三部曲”推进智慧小区建设

“有了‘塘汇幸福云’这个小程序，社区发布的信息我们随时都看得到，物业报修也是一键发送，又简单又便捷！”生活在小区十多年的李阿姨说。自今年5月新禾家苑社区启动智慧小区建设以来，务实推进智慧小区信息系统建设，积极开发智慧小区移动客户端。

“智慧小区”是强化基层社会治理、提高居民生活便利性的基础，新禾家苑社区以“三部曲”推动智慧小区建设成果落地开花。

一部曲：

社区组织物业工作人员召开“智慧小区建设”工作推进会议，通过直观地学习、交流，让物业对智慧小区建设工作有全面地了解，并熟悉闭环处置流程。物业工作人员管理、处置水平的提高可以有效加强小区的智慧物业管理水平，为小区居民提供更加安全、更加便利、更加智慧的生活环境。

二部曲：

安排社区工作人员、专职网格员、微网格长进行学习，熟练操作“塘汇幸福云”小程序。通过加强自身业务提升、引导居民注册和使用、征询相关意见建议等方式，不断推广小程序的使用，截至9月3日共有651人进行注册。看，智慧小区建设让居民群众有更多实实在在的感受：——“刷脸”就能通过门禁，足不出户就能预订商品，智能监测设备实时守卫着大家的安全……智慧小区改变了人们的生活，让居民感受到了“智慧”的温度。

三部曲：

安排社区工作人员、专职网格员集中学习智慧指挥平台，熟悉车辆管理、大喇叭广播系统、随手拍、居民意见在线处理、社区党建等模块内容。通过平台的运用为社区干部、网格员及时掌握小区实有人口的变化情况提供便利，为小区孤寡老人、残疾人等特殊人群的关爱服务提供保障，实现条线工作的智能化预警以及智慧化处理。

下一步，新禾家苑社区将进一步整合社区、自治站、业委会、网格员、微网格长等多方力量协同合作，加强运维方沟通交流，不断完善智慧小区管理机制，在实践中不断总结经验，让更多的群众享受到智慧赋能带来的便利。（来源：印象塘汇）