工行海宁许村支行成功堵截一起以做生意为名的电信诈骗 为客户挽回资金损失5万元

近日，工行海宁许村支行成功堵截一起以做生意为名的针对老年人电信诈骗，为客户挽回5万元资金损失。

柜员小王清楚的记得，那天60多岁的张阿姨来到工行海宁许村支行柜台，欲办理5万元汇款，并提供了借记卡、身份证件以及收款人账号，小王询问张阿姨收款方户名，张阿姨却说直接汇款就行。

小王告诉张阿姨，没有户名是无法汇款的，老人这才拿出手机，给柜员看，竟是一个很奇怪的户名：迈巴赫团体。

小王立即提高警惕，怀疑客户可能被骗。立即仔细询问，得知该户名是张阿姨通过微信翻译过来的，实际为英文户名。为保障张阿姨财产安全，小王又询问张阿姨，是否知道收款人的身份？汇款用途究竟是什么？

此时张阿姨情绪激动起来，一直强调对方认识的，汇款用途是生意往来，要求柜员即刻为其办理汇款。

很明显张阿姨是第一次向对方汇款，且情况不合常理，疑似网络诈骗，小王立即上报网点管理人员，两人一边安抚张阿姨情绪，一边告知张阿姨若着急汇款可以先联系其子女确认情况后为其办理。

随后网点立即联系张阿姨所在的村委会，告知情况，村委会与张阿姨家属取得联系后，其家人立即打电话给张阿姨劝她回了家，成功阻止了此次汇款。

目前电信诈骗猖獗，国家监管机构与银行之间进行紧密配合，联手打击此类犯罪行为，因此诈骗团伙将目标转移至防诈意识较差的老年客户群体。当其成功诱导老年客户后，会引导其至网点向诈骗团伙的指定账户进行汇款。

工行海宁支行一直以来以高度责任心打击防范电信网络诈骗，通过“望、问、闻、切”厅堂反诈工作法，形成人人参与的横到边、竖到底的“防火墙”。特别是对老年客户大额汇款等交易时，更是提高防范意识，做好断绝诈骗行为的关键一道安全锁，体现了全心全意保障广大人民群众资金安全的大行担当。（王珍钰）