体系化、规范化推进数字化改革 企业如何“上跑道”添动力

8月20日，浙江省50余家为数字化改革提供重点技术支撑的企业，齐聚杭州。围绕体系化、规范化推进数字化改革的议题，现场讨论气氛热烈。这既是浙江省大数据局指导下的一次业务培训，更是企业在技术标准、业务规范上进一步统一认识的重要契机。

推进数字化改革，离不开社会各界力量的支持。浙江数字经济发达，拥有数量众多、技术出众的互联网“大厂”。但过去这些企业，虽有参与政府信息化建设的经验，但一般只在特定领域、单一场景中提供技术支撑。

面对如今内涵更为丰富的多跨场景建设，这对众多公司来说既是一次难得机遇，同时也是挑战，需要转变设计思路，迭代升级开发技术，真正上“跑道”，为数字化改革提供加速度。

从单一到多跨

正在转变的思路

改革的推进，不仅取决于参与者的技术能力，更取决于参与者思想认识。企业参与全面推进数字化改革工作，首先要有思路的转变，这样技术上的突破才更有意义。

此次培训会的重要任务是做好思想“对齐”。会上，各个企业对数字化改革术语定义、数字化改革的内涵和工作体系、乃至项目揭榜挂帅的机制流程，都做了温习。

思想转变才能带来工作方法的转变。对此，在现场参与培训指导的数字浙江技术运营有限公司咨询部部长王森，深有感触。这家成立于2019年的公司，参与了数字化改革相关平台建设、 业务创新、运维保障等工作。

经过前一段时间的积累和学习，现场许多企业都谈到，数字化改革需要跨部门协作，推动流程再造、制度重塑。技术企业扮演的角色和发挥的作用，和过去有了明显的变化。

在信息化建设阶段，往往是政府某个部门提出具体需求，企业发挥技术优势把平台建出来，比如研发一个APP、搭建一个网站或设计一个界面。工作较为单一，但这也造成了一定程度的重复建设，形成了一个个“孤岛”，缺乏系统性思维。

而数字化改革背景下，要更多建设多跨场景应用。这需要企业要从技术视角，参与到政府跨部门数字化应用的构思、谋划、设计。

这方面企业也有自己的优势。比如，企业可以利用数据分析的技术优势，更精准找到用户需求，为部门间业务协同提供建议。企业要主动参与、提前参与改革，而不是被动等着政府部门提需求。

从建设到运维

不断迭代的技术

数字化改革，为许多企业新技术的运用提供了机遇和舞台。

此前，参与了多款应用开发、建设的杭州城市大脑有限公司，在数据挖掘、数据分析方面做了很大的技术投入，并取得了一系列成果。建设主题数据仓，是该公司针对多跨场景应用的一次新的技术尝试。

“现在的多跨场景应用，往往汇聚的是多个部门的数据，数据和数据间碰撞，又会产生新的数据，这些是亟需利用的资源。”该公司研发总监陈冲杰说，主题数据仓，提供了维度更加丰富的数据，用于决策分析，可以为治理端和服务端提供更精准的辅助作用。

据现场参会企业介绍，数字化改革催生的多跨场景应用建设，也成为了各企业的技术比武场，刺激了企业加大技术研发投入。数字孪生、区块链等一系列前沿技术，都在各大应用中得到了不同程度的体现。

“但数字化应用绝建设不是只靠‘炫技’，关键是要针对性的解决问题。”在培训会现场，相关专家提醒，有一些公司一味谈新技术，但对基层的需求了解不足，就不能简单有效的解难题，反而不会得到青睐。

除了要重视开发建设，更要注重对多跨场景应用的有效运维。这也对各企业持续的技术运维能力提出了很高的要求。

当下，一些地方的多跨场景应用存在建、管分离的问题。“应用上线之后，对技术企业的挑战其实才刚刚开始。保持有效的运维，并针对出现的问题，要做好迭代升级，提升用户活跃度。”现场的一名技术人员说。

浙江新闻客户端记者 施力维 李攀

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