开启智慧金融新时代 中国银行嘉兴乌镇支行开业运营

8月9日，中国银行乌镇支行开业运营。这是中国银行桐乡支行推动网点转型、提升客户体验的具体行动，更是加大智慧赋能、打造未来银行的创新探索。

据了解，中国银行乌镇支行较传统网点最大的优势，就是以网点形象标准V5.0版本为基础，构建智能化、体验化、场景话等服务体系，全方位打造“高效智能、融合共享”的体验型网点

走进乌镇支行，可以看到厅堂内不再只有冷冰冰的传统座椅，取而代之的是营销服务区、开放式柜台区、客户洽谈区等特色功能区。为打造更加舒适的银行服务体验，支行秉持“共享·融合”厅堂理念，重塑厅堂功能分区，创新打造复合式空间应用。客户可直接在厅堂营销服务区洽谈业务，对公对私业务可在现金业务区、开放式柜台区和“双录”销售专柜办理。

如果说特色厅堂是中国银行乌镇支行的一大特色，那么智慧化则是支行的另一大标签。客户在线上完成业务预约、自助填单等事项进入网点后，工作人员可立即从数据库调取客户预约信息，并定制解决方案；自助开放的智能柜台可满足大部分服务需求，业务办理效率较此前提高50%；便携式智能柜台还能为特殊人群提供陪伴式服务；AI理财师中银慧投能运用一系列智能算法、投资组合优化模型等，为客户提供智能化和自动化的资产配置组合……处处体现的互联网气息，将为客户带来全新的金融服务体验。（通讯员：陈焕）