中国银行嘉兴市分行：线上+线下 多措并举守好居民“钱袋子”

6月，中国银行嘉兴市分行按照市人行、省行工作部署，紧扣“金融服务为人民”的中心思想，线上+线下，在全辖范围内开展“2020年普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动，期间共开展活动79次，发放宣传资料2.5万份，收获了一波好评。

在宣传载体上，中行嘉兴市分行发动各行部充分发挥辖内资源，积极响应人行相关宣传作品征稿，为“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动开展提前做好素材储备。据悉，中行嘉兴市分行共择优报送微视频、动画、漫画、摄影等作品共8篇。其中，海宁支行制作了生动诙谐的“珍惜个人信用 理性消费”动画，宣导消费者树立正确的消费观念，守好自己的钱袋子；市行营业部制作了时尚接地气的“依法整治拒收现金行为”微型情景剧，提升消费者维权意识；南湖支行制作了提醒青年人防范“杀猪盘”的手绘漫画，丰富了线上金融教育素材。

同时，中国银行嘉兴市分行充分利用微信、朋友圈、短信平台等线上渠道做好金融知识宣传。该行还通过制作“普及金融知识、提升金融素养”二维码牌摆放在网点厅堂教育专区引导客户阅读，并不断加深与当地主流媒体合作，积极宣传该行金融消费者权益保护工作成果及活动开展情况。

在常态化“阵地”宣传上，中行嘉兴市分行充分发挥网点厅堂现有设备开展常态化厅堂宣传。市行在营业大楼巨幕LED屏循环播放活动官方海报；统一在全辖网点门楣LED跑马屏滚动播放“中国人民银行2021年“普及金融知识 守住“钱袋子”活动’”标语及口号；LCD屏投放活动官方海报，营造宣传月厅堂活动氛围。

此外，中行嘉兴市分行还统一印制“钱袋子”活动海报，并制作了“普及金融知识 提升金融素养”二维码亚克力立牌，张贴、摆放在网点消费者权益保护专栏、柜台显要位置。大堂经理、客户经理担当“宣传员”工作，引导客户扫描二维码阅读其中宣传内容，并细心讲解包括守护金融消费者合法权益、保护个人金融信息、识别非法金融广告、树立理性消费观、掌握存款保险、珍爱信用记录、防范非法金融活动等知识。同时，精心组织网点沙龙，重点针对农民工、青少年、务工人员、老年人等低净值人群加强基础金融知识普及宣传，守护好自己的“钱袋子”。

尤为值得注意的是，中行嘉兴市分行还联合嘉兴市老干部活动中心开展“庆祝建党百年 提升金融素养 安享幸福晚年”游园会宣教活动，突出做好“适老服务宣传”。活动面向全市离退休老干部，通过创新“消保”+“学党史”、+“维权益”+“防诈骗”+“碳中和”等主题概念，现场模拟典型生活场景，精心设置“猜猜老照片，趣味学党史”、“防诈林中过，骗局不沾身”、“套圈知权益，拒绝入圈套”、“节能做贡献，赢取小奖品”四个游戏环节，采用老年人喜闻乐见、寓教于乐的方式，引导离退休人员在欢庆建党百年的热烈氛围中，学习了解金融知识，增强维权意识，提升金融素养，守住自己的“钱袋子”，让老年人在金融服务领域获得更多的幸福感和安全感。

端午节期间，中行海盐澉浦支行党支部还和海盐澉浦镇澉东村党支部组织党员、村民代表、民联社工组织等，利用党建共建 、宣扬优秀传统文化、开展爱国主义教育的契机，深入开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动。活动中，该行宣讲员运用“听得懂、易记住”的交流方式，向村民尤其是为老年村民亲切讲解了金融知识，包括防范电信网络诈骗、非法集资等知识以及身边真实案例，并与村民一起亲手包粽子。通过将现包的粽子送到村里老人家里的同时，为老年人带去金融知识，得到村民们的一致好评。

线上+线下，中国银行嘉兴市分行及各支行立足“七进”等活动，多措并举积极创新“多样化”宣教场景，接连走进嘉兴市老干部活动中心、老龄化社区、大型企业、乡村、大中院校，向老年人、农民、务工人员、青少年和残疾人等重点人群，普及基础金融知识、宣传红色金融史、强化风险责任意识、增强识别非法金融广告的能力、树立理性消费观、提高投资理财技能等知识 ，为其送上金融普及的“干货”。（通讯员：鲍丹丹）