告别长队，就医便捷——温州滨海医院自助一体机正式上线运行

随着温州滨海医院门诊接待量日益增多，挂号窗口不可避免地出现了“长龙”队伍。这种“长龙”不仅看着会让人望而却步，也会影响到院内正常通行。为缓解此类现象，避免不必要的问题，温州滨海医院于4 月 1日，正式启动自助机服务。

自助机服务内容包括以下几点：

① 当日挂号

② 门诊结算缴费

③ 住院预交款充值

④ 打印报告等一体化服务

目前，温州滨海医院门诊大厅共设4台自助一体机，于每日常规工作时间（8：00-17：00）为患者开放服务。在门诊大厅可以看到，已经有不少患者在导医的帮助下使用一体机进行自助服务。

自助机的投入使用，是信息化建设与优化服务流程的深度融合，有效地缩短了等候时间、优化了流程、提升了满意度、提高了就诊效率。下一步，温州滨海医院将听取更多意见建议，根据大众需要进一步完善，让大众做到真正的“好看医，看好医”。