杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

2021年02月05日 17:17:02
来源:浙江交通

手机点一点,在家门口、公司门口就能坐上定制公交车上下班,就像打车一样方便,这样便捷的出行方式马上就会实现。杭州公交集团在定制公交的培育和发展上,积极对标国内城市先进经验,接下来将推出“一点就到”公交预约制服务。

杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

什么叫“一点到家”?

杭州公交集团运营调度中心主任助理任文寅介绍,“一点就到”是对标“Maa S出行即服务”的理念,它是公交服务的延伸,不仅仅是基于个人需求,更是基于几个社区等区域的需求,为他们量身定制一条公交线路。乘客届时可将通过电子站牌、公交APP等平台,在规定服务时间、规定服务区域内预约出行,坐上定制公交上下班。

“一点就到”,主要分为预约时刻集中出行和预定走向组团出行两种模式。目前,2月1日起,预约时刻集中出行已经试运行。

“之江板块的禹州滨之江、滨之澜苑一带的小区,很多居民早上要过江去中医药大学站坐地铁,或者是去江对岸上班,转塘到滨江的出行需求较大,但是这块区域常规公交线路较远,根据大家的需求和大数据分析,我们推出了一条定制公交。”任文寅说,定制公交在早晚高峰共设置9个时间点,乘客只需通过扫描二维码就可以预约,试运行线上购票,票价仅2元。

杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

对于组团式出行,任文寅介绍,接下来他们更关注组团出行,随着地铁网的拉开,大家的出行都发生了相应的变化,除了地铁接驳,还有很多没有被辐射的区域。

他以地铁彭埠站为例,丁桥、半山板块目前还没有地铁,有些市民就坐到1号线 、4号线换乘的彭埠站,从这里出发到半山、丁桥有常规公交车,但是仍有局限性,坐公交车市民可能要根据既定站点和走向随大流出行,他们接下来计划开辟一条定制公交,走向相对灵活,把市民由近到远送到家。

这几年杭州公交在定制公交线路上一直在摸索,旅游类的数字旅游定制线和1314爱情线;通勤类的心动巴士和求知线;园区类的定制公交系统;交通枢纽类的橙意暖巴;应急类的战“疫”暖巴等,五年来,公交集团共计开通各类定制线490条,日均服务乘客17.81万人次。

这次,杭州交通的定制服务不再服务定向人群,针对更多的普通老百姓,任文寅说,“未来大家只要在手机点点,在家门口就能坐上定制公交。”

“一点就到”那么究竟如何进行预约?

杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

1. 乘客需要在每日16:00前预约明日的班次线路;

2. 系统会在16:00统计明日班次的购票情况,不足开线人数的线路将不运营;

3. 单条线路班次预约人数上限为60人,早、晚高峰线路班次最低开线人数为20人,满足最低开线人数的班次后安排发班;

4. 购买了不开行线路班次的乘客,系统将自动退票,票款将在1-3个工作日内回到支付账户;

5. 满足预约人数的班次可以继续购票,直至发车;

6. 通过线上进行预约的,票价为2元/人次;在线下进行刷卡投币,票价为5元/人次;

7. 预约截止后,除系统自动退票以外,购买的车票将不能退票。

预约时可能会出现哪些问题?

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为了保证所有用户的出行时间,所有班车都按照要求准点从起始站发车,建议大家提前5分钟左右在站点候车哦~

杭州公交推出“一点就到”公交预约制服务

上车时需要大家打开车票信息页面,将乘车动态二维码对准机具的扫码验票区扫一扫,完成验票乘车;如遇扫码不成功,也可切换至手动验票页面进行验票乘车。

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因每日路况不同,每条路线都将通过实地测试,并预留一定的时间,将尽最大程度保证准时准点。

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不能哦,大家只能乘坐与订单(车票)信息相同的公交车次哦!

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退票规则是系统统一设定的,过期后将无法进行退票,所以建议大家及时申请,避免不必要的损失。

接下来,公交“一点就到”预约制服务

还将进一步拓展至珊瑚沙

龙王沙版块的多个住宅区

满足沿线更多住宅区居民的接驳需求

使运力投放更精准!

公交服务更高效!

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