建行海宁支行：多渠道获客 高效率服务实体经济

叮，随着一声清脆的手机提示音，建设银行海宁许村支行客户经理小刘，打开手机看到浙江银行业公众账号内，有一笔许村当地某纺织企业抵押快贷740万元的融资申请。小刘很快根据订单内预留的联系信息与企业取得联系，对企业进行了授信前走访。

这是又一笔企业通过我省“浙里办”里的“浙里掌上贷”模块向我行发起的贷款融资申请。今年受疫情影响，多数企业出现了流动性不足的问题，急需银行融资来补充企业的流动性，盘活当下受疫情影响的小微企业。按照传统模式，企业想要申请贷款，需要前往银行物理网点，去了解我行贷款产品，申请贷款，严重影响企业贷款申请的时效性。但是通过“浙里办”APP内的“浙里掌上贷”模块，将建设银行所有信贷产品展示出来，供企业进行选择。我行根据企业所选择的产品类型和所在的地区，即时分派客户经理进行联系，提高了企业贷款融资的时效性。本次企业在“浙里掌上贷”申请之后，因企业所在地在许村，所以许村支行客户经理迅速的与企业取得联系，进行了贷款走访调查，根据企业的生产经营情况和抵押物情况，当天确定下企业的授信方案。在与客户接触的三天之后我行最终审批，给予企业740万元、年利息3.85%的贷款额度，解决了企业的燃眉之急。企业赞扬了我行高效快速的信贷审批速度，同时也对“浙里办”中“浙里掌上贷”的积极作用表示了肯定。

未来传统的银行业获客模式已经不能满足发展的需要，方便、快捷、高效的服务要求也增加了银行的业务难度。但是“浙里掌上贷”等线上渠道获客的方式，大大的增加了我行服务实体经济的时效性，通过我行信贷产品展示和申请链接直达客户经理，为企业提供了更加方便、快捷的融资途径。我行客户经理也充分运用好这一线上渠道，更加高效的服务实体经济，展现了我行的大行担当。