嘉兴发布“嘉兴人游嘉兴”疗休养新政

春暖花开，万物复苏。想旅游的人们内心早已经蠢蠢欲动

被疫情耽误的春天已悄然而至，因疫情影响而遭受重创的文旅行业也在抓紧“回血”。

日前，嘉兴市疗休养新政出炉，2020年度嘉兴的职工疗休养将有所调整，除跨省赴嘉兴市对口支援（帮扶、合作）地区之外的本年度职工疗休养活动，一律在嘉兴市范围内组织开展。

疗休养新政该如何让“职工满意，企业受益”，亟待旅游行业来破题。

“嘉兴人游嘉兴”

疗休养新政助力文旅行业复苏

3月底，12辆载着游客的旅游大巴从嘉兴市区出发，第一站便来到了乌镇东栅景区，这是新冠肺炎疫情暴发以来，乌镇景区迎来的第一支旅游团队。

4月11日上午，随着700多名游客陆续走进海盐南北湖，“千人绿行南北湖”活动正式拉开帷幕，该团共计2000人将分三批到南北湖游玩。

截至目前，全市不少景点、酒店、民宿、旅行社已全面复工。疗休养新政的出炉无疑为文旅行业全面复苏注入了一针强心剂。

为激发疫后文旅市场活力，市总工会、市财政局、市人力社保局、市文广旅局、市长三角一体化发展办公室近期共同发文对今年职工疗休养政策进行调整，明确本年度职工疗休养活动除跨省赴嘉兴市对口支援（帮扶、合作）地区之外的，一律在嘉兴市范围内组织开展。

记者从市文化广电旅游局获悉，为了配合本次疗休养新政的实施，《关于配合做好2020年度职工疗休养工作的通知》已正式出炉，要求各文旅企业在策划疗休养产品时，要注重挖掘嘉兴全市域范围内旅游文化资源，将红色文化、运河文化、名人文化等融入其中，增加文化场馆活动，如博物馆、演出、展览等，丰富产品内容。

市文化广电旅游局相关负责人表示，各旅行社在常规疗休养产品设计基础上，要创新思路，将疗休养与体育健身、团队建设相结合，与美丽乡村相结合，与全域旅游相结合，开发生态健康游、民俗体验游、工业观光游、时尚购物游、乡村休闲游等主题线路产品。

设计职工满意的1—5日游疗休养产品，以满足单位和职工不同内容、不同时段出行需求。

市文化广电旅游局要求各县（市、区）加强沟通，统筹全市域安排和组织疗休养产品。

要将受认可度高、品质内涵较高的疗休养产品进行总结提升，逐步形成成熟的地接旅游产品，并通过导游大赛、旅游推介、交易会、展销会等平台，加大宣传推广力度，助力提升全市文旅产业发展。

当前，市文旅局正在编印嘉兴疗休养宣传册，拟推出嘉兴市十大疗休养精品线路。

深挖嘉兴特色

产品创新设计面临考验

对于这些嘉兴人耳熟能详的景点，怎么样让“嘉兴人游嘉兴”也能游出不同的感受来？不少市内旅行社都在产品设计创新上动脑筋。

“对于很多嘉兴人来说，南湖可能已经去过很多回了，在疗休养产品设计中，这次再去南湖，怎么样才能让游客有不一样的感受，能游得更有意思，对于我们来说确实是一个考验。”

嘉兴市假日国际旅行社有限公司招标中心负责人告诉记者，“我们希望能将嘉兴有名的景点和一些好玩但是小众的景点进行串联，例如将银杏天鹅湖等新的景点也纳入其中，推陈出新。在产品设计时，将古镇游与美丽乡村、工业旅游等进行有机结合。3月28日，由嘉兴市假日国际旅行社、嘉兴环宇国际旅行社组织的千人游嘉兴首发团正式出发，首发团正是将乌镇东栅景区和秀洲区的潘家浜景区、张萃丰百年老字号串线形成‘我爱我嘉我游我嘉’一日游产品。”

3月22日，疫情发生以来嘉兴的第一支旅游团踏上旅途，前往位于绍兴市的杭州湾海上花园以及安昌古镇景区，这是浙江辉煌国际旅行社在疫情之下组织的首个省内一日游团队。

疗休养新政出炉后，旅行社负责人钟建辉在忙着进行嘉兴市内游的产品设计，“我们对产品进行了细分，既有多地走马观花的线路，也有一地4晚5天的深度游产品，可以说是包罗万象。”

他告诉记者，“因为是市内游，所以车费减少了，相应的餐饮标准会提高，我们会将更多的当地文化和餐饮特色融入其中，届时在不同季节，也可以与当地特色采摘活动相结合，让游客感受美丽乡村生活。”

讲好嘉兴故事

旅行社导游培训苦练内功

在采访中，不少旅行社负责人认为新的疗休养政策对文旅企业的复苏有着重要的导向作用。

浙江行游天下国际旅行社有限公司总经理孙莹莹认为，新政对于导游的要求也提高了不少，这需要导游团队提前踩点，进一步挖掘嘉兴五县（市）两区的知识典故，为职工带来记忆深刻的休养体验。

嘉兴市假日国际旅行社有限公司招标中心负责人介绍，此前在内部培训时，第一步就是编写了五县（市）两区各景点的导游词，而接下来将重点培养一批地接导游，“地接导游和全陪导游的要求是不同的，地接导游着重于景点的介绍，而全陪导游则更看重服务和督导能力，接下来我们也将苦练内功，做好导游团队的培训。”

在钟建辉看来，此次疫情将给未来的旅游行业格局带来重大改变，而作为旅行社，能做的就是不断适应市场需求，他刚刚参加了一场11个地市旅行社关于自驾游方面的会议，他将接下来的重点放在了自驾游配套产品的供应上，“高速通行免费和对健康安全的顾虑使得大部分市民在现阶段更倾向于选择自驾游，在4月25日前我们11个地市旅行社会各自拿出当地1～2个自驾游的强项产品，一起销售，一点点来带动整个出游市场的恢复。”

“我觉得游客的出游方式在疫情后可能会发生一些变革，自驾游会渐渐成为一个主体，个性化需求的小包团也会慢慢占主导地位。以前传统旅行社可能没有重视这些业务，现在一定要抓住时机把它开辟出来。”

在对未来市场的判断上，钟建辉觉得，碎片化旅游产品会越来越受消费者青睐，把原本的产品拆分成不同的部分，游客可以根据自身需要进行自由组合。

（来源：浙江新闻）