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他们仨成首届全国“最美公交人”


来源:凤凰网浙江综合

日前,由中国城市公共交通协会发起的“2018首届全国最美公交人暨优秀车长、驾驶员、维修工”评选活动落下帷幕,台州公交驾驶员陈仙根、赵军伟获得2018年度优秀公交车长(驾驶员),

日前,由中国城市公共交通协会发起的“2018首届全国最美公交人暨优秀车长、驾驶员、维修工”评选活动落下帷幕,台州公交驾驶员陈仙根、赵军伟获得2018年度优秀公交车长(驾驶员),林兴获得2018年度优秀修理工荣誉称号。

城市中的流动风景

“中医院到了,下车注意安全,东西不要忘了噢!”108路公交线是椒江城区环线公交,市中医院站点上下车的老人格外多,陈仙根像往常一样提醒着乘客。

第一次乘坐这辆车的市民往往会产生耳目一新的公交体验。一上车,迎面就能看到车门玻璃上张贴着的“福”字剪纸和一盆盆绿色植物,窗帘上是一张逼真的3D画,走到车厢中间,扶手上方还挂了一串红灯笼。最令人称道的是,位于投币箱和驾驶台的小空隙间,有一个陈列着杂志刊物的塑料书架,可供乘客翻阅,书架边上固定安装了一个圆柱形金鱼缸,不时能看到在水草间嬉戏的金鱼。

“就像回到自己家里一样。”陈仙根不时能听到乘客这样的夸奖,甚至有小朋友会兴奋地喊道:“哇,大风车!”每当这个时候,陈仙根就感到无比的满足。

从早上6点10分开出第一趟车,在椒江城区跑13圈,共行车188.5公里,直到晚上10点左右,陈仙根一天的工作才算结束。“既然每天大部分时间都在车上度过,那不如把车厢变得漂亮整洁一点,让大家都能享受到清新舒适的乘车环境。”陈仙根说道。行车间隙,他就看看书,给花草浇浇水,或者喂一下金鱼,比起工作的辛苦,他更像是在享受生活。

翻开挂在车上的意见簿,里面密密麻麻写了许多话,其中出现频率最高的是“温馨”“整洁”“态度好”。署名为“幸福的情侣”曾经两度留言,第一次说“新车很干净,很温馨!”第二次留言“我们又回到了这个座位上,感觉比原来更温馨,希望路途永远开不完,我们很幸福!”陈仙根在下方写下了祝福,“你们一定会很幸福的。”

擦了擦驾驶座边的玻璃,陈仙根又要出发了,这道城市流动风景线,将照常伴着朝霞启程,披着星光而归,为忙碌的人们驶来一车温暖与守候。

车厢里的党员风范

2000年,赵军伟进入了公交行业,当时的他没有想到自己会在这个行业一干就是近20年。

台州市区公交文明驾驶员、路桥区交通系统先进个人、先进生产工作者、工作标兵、文明公交服务之星……作为303线路组长的十几年间,赵军伟获过的荣誉与奖项数不胜数。“无事故、无投诉,是个实实在在的公交强人。”同事们这样评价他。

不论严寒酷暑,每天提前20分钟到岗,仔细做好例检和卫生工作,是赵军伟多年来养成的习惯。同样坚持下来的,还有他十年如一日的微笑服务。他的想法简单而坦诚:“能为市民做好服务,让他们坐得舒服,才不辜负党组织对我的信任呀。”

赵军伟不仅是一位优秀的公交车驾驶员,也是一名优秀的共产党员。在工作中发挥共产党员先锋模范作用,把共产党员的先进性体现在服务乘客上,是赵军伟对自己的要求:主动为乘客提供力所能及的帮助;耐心回答乘客的询问,到站时提醒他们下车;堵车的时候不急不躁,始终把乘客的安全放在第一位;偶尔遇到不讲理的乘客,就告诉自己谁都有不开心的时候,不要放在心上;当受到乘客表扬时,他大多会微笑着道谢,并连声说“这是我应该做的……”

新一代公交医生

林兴是台州公交一名普通的修理工,多年来一直驻守在公交头陀场站。所有公交行业的工作者都知道,头陀场站地处偏远,相对于城区的场站,车辆较容易损坏,维修条件更艰苦,对每位修理工的维修水平要求很高。

“干好自己的本职工作,就是为企业服务;保证车辆的安全运营,就是为人民服务。”林兴一直记得初到这个岗位时,一位老修理工对他说过的话,这也成了他的工作目标。他所带领的班组,车辆维修合格率都在98%以上,从未发生过任何维修责任事故,更为节约材料、降低成本出了不少主意。

在车辆修理中,常常会遇到与驾驶员意见不合的情况,林兴会分享如何处理这类情况的秘诀给其他修理人员:“咱们是医生,车辆是病人,司机是陪同病人看病的家属,只要我们服务热情,保证修车质量,就是解决了家属的后顾之忧。”

每当司机报修时,他做到热情接待不推活,不卡不要不刁难,保质保量保满意,安安全全上线行。同时他利用修理间隙和吃饭时间,与司机交流交心,给他们讲解车辆易发故障和维修保养常识。此举深得司机们的好评,也赢得了广大职工对他的尊重和信任。

多年的修理实践,使林兴掌握和积累了一些技术经验,他把这些经验毫无保留地传授给其他修理工,用亲身经历和传、帮、带的形式,帮助他们尽快熟悉和掌握专业技术。

正说话间,其他修理人员正在为更换轮胎的公交车搬移位,林兴赶忙跑了过去,认真检查千斤顶和支车架,以防倾斜发生危险。

林兴不善言谈,不会说什么豪言壮语,但他却如同一棵青松,默默地坚守在修理岗位上,为公交车辆把好脉治好病,做一名称职的城市公交“医生”。

[责任编辑:张萍]

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