拱墅区建立首家残疾人劳动纠纷调解平台

“幸好有了这个劳动纠纷调解平台，让我来了一趟就把拖欠我的3210块钱的工资要回来。”盲人按摩师李某林特意来到拱墅区劳动人事争议仲裁院，握着专职仲裁员杨某琪的手高兴得说到。

李师傅是拱墅一家按摩店的盲人按摩师，今年3月，其所在的门店老板拖欠工资，多次讨要未果。后在残疾人就业和综合服务中心大厅办事时，得知拱墅区有专门面向残疾人的劳动纠纷调处平台，当即向调解工作站的工作人员登记请求调解，收到李师傅的求助后，工作人员联系到拱墅区劳动人事争议仲裁委员会，安排专门调解员上门。调解员了解案件情况后，通过电话给门店老板释法明理、耐心劝说，最终帮助李师傅拿到了工资。

近年来，我国陆续出台关于促进和发展残疾人按比例就业、辅助性就业、集中就业、自主就业创业等专项扶持政策，就业扶持政策体系日趋完善。拱墅区积极探索残疾人就业帮扶路径，稳定和扩大残疾人就业，尤其是伴随互联网电商经济的发展，残疾人群体能够自主就业、自主创业的渠道也越来越多，劳动纠纷也随之增长。“在发生劳动纠纷后，如何能够让残疾人劳动者更加便捷、如何通过合法有效的途径，畅通绿色维权通道成为一大难题。”区劳动仲裁院院长沈松峰说。

杭州市拱墅区人社局聚焦残疾人劳动纠纷案件逐渐攀升的现实难题，与拱墅区残疾人联合会协作，建立了浙江省首家残疾人劳动纠纷调解平台，构建起了残疾人劳动纠纷领域矛盾联调、力量联动、信息联通的工作格局，有力实现了“小纠纷不出网格，疑难纠纷不出辖区”的工作目标。

新成立的拱墅区残疾人劳动纠纷调解工作站位于拱墅区健康大厦11楼，残疾人可以现场申请劳动仲裁调解，由仲裁委派遣专门的调解员进行调解，此外，区残疾人就业和综合服务中心还为有需要的残疾人提供手语、心理辅导师等辅助服务。区劳动仲裁院院长沈松峰介绍说：“平台不仅整合了劳动仲裁、劳动监察职能和资源，简化了劳动人事争议处理机制与流程，协助残疾人申请法援委托出庭，做到残疾人劳动人事争议调解、仲裁、诉讼、强制执行环节无缝衔接，坚决不让残疾人‘薪酬’变‘心愁’。”

下步，拱墅区人力社保局将联合区残联加强普法宣传。针对残疾人特点和需求，创新普法宣传形式，制作普法宣传产品，联合开展以案释法、普法宣传等工作，积极引导残疾人尊法学法守法用法、从源头预防和减少涉残疾人矛盾纠纷。

来源：潮新闻 共享联盟·拱墅 通讯员 林姿 陈曦 庄晨丽