衢州市委书记汤飞帆：用心用情用力做好新形势下的信访工作

12月17日上午，浙江省委信访工作会议结束后，衢州市委立即召开会议贯彻落实，对做好衢州市信访工作进行全面部署。衢州市委书记汤飞帆出席会议并讲话，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不折不扣落实中央和省委的部署要求，聚焦提升基层治理现代化的“衢州经验”，用心用情用力做好新形势下的信访工作，坚决打赢信访积案化解攻坚战，为“喜迎二十大、平安保亚运”，全力打造四省边际共同富裕示范区、四省边际中心城市营造良好的社会环境。

衢州市委副书记、市长高屹主持会议，吴国升、周伟江、吴舜泽、王顺大、王良海出席。会议以视频形式召开，各县（市、区）设分会场。

汤飞帆肯定近年来衢州市信访工作取得的成绩，同时也指出了存在的问题和隐患。他指出，信访工作是党和政府的一项重要工作，是送上门的群众工作，就是要心中装着群众、凡事想着群众，真心实意为老百姓解难题、办实事。各级各部门要坚持问题导向，打好工作提前量，掌握工作主动权，做到心中有数、心中有底、心中有术，真正将基层治理现代化的“衢州经验”体现在信访工作上，在实战实践中不断增强群众工作能力、应急处突能力，用硬担子练出硬肩膀、体现硬担当，切实提升基层治理能力，护航平安稳定大局。

汤飞帆强调，做好明年信访工作，重中之重是要打赢信访积案化解这场攻坚战，各级各部门要扛起主体责任，全力以赴抓攻坚、抓落实。

一要领导带头，严格落实领导包案制度，坚持以人民为中心，不避难、不怕险，真正扑下身子去抓，解决信访积案“老大难”问题。

二要主动挑担，认真落实领导下访接访制度，及时了解掌握社情民意，深入查找分管领域的短板弱项，协调解决突出信访问题，举一反三抓好整改落实。

三要下沉督导，充分借助市委督导组、市政府服务组等载体，组织开展积案化解专项督导，强化月度分析、通报问责，推进信访积案销号化解。

四要专班攻坚，注重帮助基层和部门解决积案化解推进过程中的难点、堵点问题，真正发挥好指导协调推动作用。

汤飞帆强调，信访工作是推进基层治理现代化的关键抓手和重要检验。各级各部门要做好“县乡一体、条抓块统”改革的“后半篇”文章，加快推动“152”“141”体系衔接贯通，做实做优县乡村三级工作界面，加强专业支撑，做强研判指挥，通过数字赋能提升治理能力和管控水平，让“141”体系在信访工作中真正发挥应有的作用。要迭代完善访源诉源、减存遏增、应急处置等工作机制，建好用好“一长三员”队伍，不断提升发现问题、解决问题、预警研判的能力。

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汤飞帆：聚焦提升基层治理现代化的“衢州经验” 用心用情用力做好新形势下的信访工作

来源：衢州发布