浙江省文旅厅：春节文旅场所等公共服务将采取多项保障

杭州西湖景区。浙江新闻客户端记者　林云龙　摄

转眼间，春节假期即将到来。在这个受疫情影响的特殊佳节，去图书馆、文化馆、城市书房、旅游景区逛逛，或许是个不错的选择。

日前，浙江省文化和旅游厅经省政府同意下发通知，就节日期间加强公共文化场馆、A级旅游景区公共服务保障提出了具体要求。

为切实提高节日期间公共文化场馆、A级旅游景区的公共服务保障水平，经省政府领导同意，浙江省成立了成岳冲副省长为组长，省政府副秘书长和省文旅厅厅长任副组长的工作专班，办公室设在文化和旅游厅，分管副厅长任办公室主任。

全面落实疫情防控各项措施

公共文化场馆、A级旅游景区要切实履行疫情防控主体责任，切实将“防聚集、保健康、可追溯”摆在重中之重的位置，不断提高疫情防控工作的针对性和有效性。按照当地党委政府防疫要求和当地疫情防控风险等级，实现公共文化场馆和A级旅游景区精准防控。落实“限量、预约、错峰”要求，做到“非预约不旅游不观展”，确保公共文化场馆和A级旅游景区人员数量不超过承载量75%。严格对公共文化场馆和A级旅游景区工作人员休假出行活动的管理，工作人员有出省出市情况的，要按照疫情防控相关规定履行报告程序。

积极推动公共文化场馆免费开放

各级公共图书馆、文化馆（站）、美术馆、博物馆要根据疫情防控动态变化，按照当地党委政府防疫要求，免费向市民开放，并提供相应免费或优惠的公共文化服务。切实加强节日期间线下文化活动管理。原则上不举办室内聚集性群众文化活动。室外文化活动按照非必要不举办的原则，严格控制50人以上的群众文化活动和开幕式、讲座、研讨等活动。创新公共图书馆线下借阅方式，通过信阅、图书物流等方式实现零接触借还。精心选择文化慕课、专题片、微视频、数字图书、线上展陈等数字文化资源，在互联网上建设“云展览”“云课堂”“云片库”等云端公共文化空间，为人民群众提供内容丰富、品质高雅的线上公共文化资源。

不断提高旅游景区公共服务水平

建立完善A级旅游景区预约制度，通过即时通讯工具、手机客户端等多种渠道，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游。及时发布A级旅游景区开放管理措施、疫情防控指南、景区入园流量等旅游资讯，增强游客安全防护意识，引导游客自觉佩戴口罩，积极配合防控工作，推进文明旅游。提前发布预警信息，做到A级旅游景区流量管理关口前置，严控客流。会同有关部门对A级旅游景区内的游乐设施、缆车、索道、游船、摆渡车等安全设施等情况进行安全检查，对达不到安全要求的坚决停止运营和使用。

充分考虑老年人、中小学生、留浙农民工子女等的需求

公共文化场馆和A级旅游景区要充分考虑老年人新技术运用困难，保留现场预约和电话预约等传统预约方式，为未能提前预约的老年人保留一定数量的免预约名额，允许老年人凭身份证、老年证等有效证件登记入园（馆），为老年人进入公共文化场馆和A级旅游景区提供兜底保障。认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于“减少‘两节’期间人员流动和聚集”和省委“引导务工人员尽量留浙过年，并做好关心服务工作”的要求，为留浙农民工提供丰富多彩的文化活动。面向中小学生提供形式多样、内容丰富的阅读推广服务、艺术普及服务和传统文化熏陶，让高品质的公共文化服务成为中小学的寒假生活首选。要面向留浙农民工子女，举办喜闻乐见的文化活动，丰富留浙农民工子女的寒假生活。

压实属地、各级文化和旅游部门、单位和个人四方责任，指导各级公共图书馆、文化馆（站）、美术馆、博物馆等公共文化场馆和A级旅游景区严格落实安全责任制，定期组织开展节日安全检查，重点对书库、活动室、机房、库房、展厅、职工食堂、电气设备等关键部位进行隐患排查，消除安全隐患。根据要求制定完善节日安全突发事件应急预案，强化应急演练，强化值班值守，确保领导干部到岗带班，关键岗位24小时值班。紧急突发事件、重要敏感情况特别是新冠肺炎疫情情况，要第一时间响应、处置和报告。

浙江新闻客户端记者 陆遥

原标题：

浙江发通知 节日期间文化场馆旅游景区公共服务这样保障