浙江桐乡：用互联网为文旅融合提“智”增速

近年来，浙江省桐乡市因地制宜率先开启“文旅融合”新篇章。桐乡市坚持“宜融则融、能融尽融”总方针，开辟了理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合等等新路径，依托其独特的文旅融合体验、独家的融合文旅互联网载体、独到的文旅融合国际视野，自觉担负国家文化软实力、国际旅游竞争力提升的历史使命。桐乡通过“文旅融合”，讲好了中国江南故事，展示中国发展形象。在互联网风云变幻的时代里，“文旅融合”融入国家战略，使桐乡成了世界观察中国的窗口，也成了中国通向世界的桥梁。

借助其丰沛的“风雅桐乡”文化资源和丰富的“江南古镇”旅游资源，桐乡不断探索文化和旅游的融合发展。尤其是借乌镇举办首届世界互联网大会带来的国家平台机遇，率先利用互联网优势，推动文旅融合迈向“智慧化”加速度。

经过多年发展，桐乡文旅融合逐渐形成了一批国内外公认的具有鲜明桐乡标识的文化品牌和文化名片，探索出了具有中国韵味、江南印记、桐乡特色的文旅融合的新方法、新路径、新模式；推动了桐乡文化事业更加繁荣、文旅产业更加发达、文化旅游融合更加深度，使桐乡成为“美丽中国最受欢迎的文化旅游胜地”。

随着人们对精神生活的追求不断增长，越来越多的旅游者正跨入精神愉悦和深度体验的深度旅游阶段，文化日益成为支配旅游活动的精神支柱和旅游经济的重要引领。近年来，桐乡在挖掘文化的价值上做文章，在活化利用上下功夫，结合科技、创意、资本等新要素手段，打造了一批具有影响力、竞争力的文化产业，通过深挖历史人文资源，巧借世界互联网大会永久举办地及长三角腹地区位优势，实现了文化产业发展量质并举，正把文化资源优势打造为桐乡高质量发展优势，桐乡文化发展呈现出前所未有的生机与活力。

小桥流水，桨声舟影，白墙黛瓦，坊巷民居……这是乌镇的特色。乌镇作为中国首批十大历史文化名镇、中国十大魅力名镇、国家5A级景区，素有“中国最后的枕水人家”之誉。自2014 年世界互联网大会永久落户乌镇后，乌镇率先实现了“文化+旅游+ 互联网”文旅产业融合新模式，乌镇由此成功从江南水乡古镇转型为旅游互联网特色小镇，现在正在加速迈向 “国际风情小城、全球智慧名镇”。作为国内特色小镇的翘楚，乌镇已经成为"特色小镇"的范例，其在全球影响力和营收方面表现非常优异，“乌镇模式”也被奉为圭臬。最新的《2018亚太最美文旅小镇总榜TOP20》中，乌镇排名第二，是国内上榜小镇中的第一。2019年，小镇共接待游客817.9万人次。乌镇景区凭借“一业——旅游业、一网——互联网、一会——世界互联网大会、一节——乌镇戏剧节”，逐步形成“全国古镇看乌镇”的古镇地位，桐乡成功把乌镇打造成国家认可的世界名牌。

近年来，桐乡文化旅游业供给侧结构改革取得突出成效，文化旅游业通过嵌入互联网平台，出现多业态、多模式、多内容的喜人景象，文化旅游产业结构持续优化，文化旅游产业转型升级步伐不断加快，涌现出一大批文化旅游新概念、新业态、新产品。

在“数字+文旅”乌镇互联网智慧小镇，智慧旅游服务已经渗透到每一处。小镇区域内，创客公寓、特色民宿、高端酒店、餐饮、购物等生活设施齐全，通过官方网站、手机APP和官方微信等平台，游客可以享受到智慧信息亭、智慧自行车、智能停车场、智慧支付等智慧化服务。除智慧小镇外，普及航天科技和卫星应用技术的航天北斗应用中心、提供科技成果转化、企业孵化加速、项目投资等服务的乌镇街，经过5G智慧化升级改造，可个性化游园定制、实行线上云游、惠民利民的乌镇人民公园，也已相继“上线”。

通过改革创新，推进基层公共文化服务标准化、均等化、规范化建设，不断深入挖掘景区的文化内涵，以文化旅游跨界融合的方式，桐乡推出了一批特色鲜明的文化产品，形成了名人文化与旅游融合项目、历史文化与旅游融合项目、民俗文化与旅游融合项目、非遗文化与旅游融合项目、戏曲文化与旅游融合项目等一大批特色产品。同时，桐乡按照特色化、差异化思路，把文化资源优势转化为文化效益优势，较好地推动了文化与旅游资源的深度融合。

目前，桐乡全市已基本形成以文化制造业为基础，以互联网信息服务业、文化旅游业为核心，以会展服务业、创意设计业、现代传媒影视业为重点的“2+3”特色文化产业体系。文化制造业以油墨、印刷、文化用品制造为主，培育形成了规上文化制造企业84家；文化旅游业以乌镇景区为龙头，2019年全市共接待国内外游客2635万人次，实现旅游收入337.8亿元；互联网信息服务产业以乌镇和开发区乌镇互联网产业园为核心，2019年全市共引进互联网相关产业项目1890个；“3311”文化产业发展平台初具规模，产业集聚步伐加快。文化产业逐步成为风雅桐乡的新亮点、新引擎。

（桐乡市文化和广电旅游体育局）